Строим дом своими руками форум: Строим дом — 89 ответов на форуме Woman.ru (4615667)
Строим дом, статьи Сибдом
Строим дом, статьи Сибдом Красноярский крайПодать обьявление
Личный кабинет
Мои объявления
Избранное
Выход
О проекте
Обратная связь
Наверх
Аналитика рынка недвижимости, советы по ремонту
Sibdom.ru – авторитетный источник информации о рынке строительства и недвижимости с 2001 года. В этом разделе вы найдете обзоры рынка недвижимости, прогнозы цен, рекомендации по оформлению сделок с недвижимостью, получению налоговых льгот и использованию материнского капитала. Советы экспертов по дизайну и ремонту квартир, строительству домов.
Поиск по статьям
Популярные запросы: долевое строительство, закон, жилой комплекс, генплан, проект планировки, солонцы, мясокомбинат, культбытстрой, монолитхолдинг, итоги года,
Сменить рубрикуГородские проектыЖилые комплексыКомпанииАналитика и прогнозыОформление недвижимостиИпотека и субсидииАрхитектура и строительствоЖилищное хозяйствоРемонт своими рукамиСтроим домНедвижимость у моряДолевое строительство
Для тех, кто строит дом самостоятельно; материалы, технологии для загородного домостроения; выбор системы отопления, вида утеплителя и прочее; ландшафтный дизайн, жизнь за городом.
Строим дом
Как выбрать участок для строительства загородного дома?
Если участок предназначен для дачи, тогда главным фактором может стать расположение в красивом месте, и совсем другое, когда земля покупается для строительства дома. В таком случае он должен отвечать целому набору критериев.
06.06.2017 7750
Окно для красивого дома
Современные технологии позволяют изготавливать оконный профиль нестандартной формы, окна могут иметь практически любую конфигурацию: быть треугольными, круглыми, арочными, трапециевидными, волнообразными.
03.12.2021 12184
Проблема высокой слышимости в новостройках — одна из обсуждаемых тем на интернет-форумах. Но если подходить с точки зрения строительных норм и правил, шумоизоляция во всех строящихся домах соответствует категории «предельно допусти
20.05.2016 17568
Собственников земельных участков стимулируют строить жилье
Сегодня собственники, получившие участки для жилищного строительства, могут годами не приступать к освоению этой земли.
05.04.2016 3468
Владельцев не оформленных в собственность участков простимулируют
Начался новый этап борьбы с не оформленными в собственность земельными наделами.
23.12.2015 3764
Городское озеленение: мнение специалистов
Дендрологи отмечают: в городском озеленении процветает непрофессиональный подход, технологически грамотно за объектами ухаживают далеко не всегда, хотя примеры зеленых зон, созданных и обслуживаемых по всем правилам.
22.07.2014 4217
«Зеленые» технологии. Экология+экономия
льтернативные источники энергии, экономичные инженерные системы, экологически чистые технологии, давно признанные во всем мире, активно штурмуют наш рынок.
25.03.2014 2878
Красноярское предприятие с почти десятилетней историей запустило современную итальянскую линию по производству пенополистирола.
29.01.2014 2685
Критерии выбора утеплителя: пенополистирол или минеральная плита
Пенополистирол активно используется в малоэтажном строительстве в качестве несъемной опалубки для наружных и внутренних стен зданий и в качестве утеплителя для штукатурных фасадов
25.
Что можно и что нельзя построить на участке загородного дома
Желающие заниматься строительством загородного дома знают: мало найти подходящий по всем параметрам участок, нужно еще, чтобы по закону на нем можно было построить дом.
13.03.2013 12340
Городское благоустройство. Вопросы озеленения
В Красноярске катастрофически мало зелени. На одного жителя нашего города приходится всего пять квадратных метров зеленых насаждений.
25.09.2012 2756
Яркая окраска фасадных элементов
Как долго здания будут радовать красноярцев первозданной яркостью цветов, зависит от того, какие отделочные материалы выберет заказчик.
24.09.2012 1338
Красноярский цемент особого назначения
Потребность региона в специальных цементах обеспечивает один из ведущих производителей Сибири — ООО «Красноярский цемент».
24.09.2012 1817
Выбираем материал для кровли
О том, что кровля — одна из главных конструкций дома, сегодня можно уже не говорить. Владельцы первых коттеджей, построенных в пригородах Красноярска, убедились в этом на собственном примере.
28.08.2012 5127
Правильный монтаж автоматических ворот — главный козырь наш
Секционные ворота уже давно стали неотъемлемым атрибутом современного дома. Это неудивительно, ведь они позволяют без лишних хлопот справиться с задачей сохранности автомобиля.
15.08.2012 2654
Слагаемые комфорта загородного дома
За время, прошедшее с момента появления в пригороде Красноярска первых коттеджных поселков, успело измениться представление о комфортном загородном жилье.
22.07.2012 1709
- 1
- 2
- 3
- …
- 17
- 18
Читать статьи в рубриках: Городские проекты, Жилые комплексы, Компании, Аналитика и прогнозы, Оформление недвижимости, Ипотека и субсидии, Архитектура и строительство, Жилищное хозяйство, Ремонт своими руками, Строим дом, Недвижимость у моря, Долевое строительство,
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ «Строим дом»
Дом в Испании: строить с нуля или перепланировать и ремонтировать?!
Re: Дом в Испании: строить с нуля или перепланировать и ремонтировать?!
Непрочитанное сообщение domimore »
Обстоятельно отписался VladimirGT!!!
В дополнение темы «Дом в Испании: строить с нуля или перепланировать и ремонтировать?!», открытой в связи с увеличением количества запросов по поиску участка земли, как правило с видом на море, для индивидуального строительства могу добавить только немного.
Похоже, что основных причин подобного интереса две. Первая, это разочарованность в размерах спален (кроме супружеской, малюсенькие) уже готовых домов: типичный недостаток многих испанских застройщиков, работающих с традиционным стилем планировок тех времён, когда испанские семьи были многодетными.
Вторая, это мнение, что удастся сэкономить. Сразу скажу, что сэкономить при индивидуальном строительстве возможно только в том случае, если участок подарен или он был куплен за гроши.
Можно ли купить дёшево участок в Испании? Безусловно! Только будет он, как говорят в Испании «Где Иисус трижды к богу взывал».
Купить участок за гроши, да с видом на море, да лучше без уклона и что б все коммуникации были подведены – задача невыполнимая.
Как пример возьмём очень приятный прибрежный городок Алейя (Alella), расположенный рядом с Барселоной (20 км. до центра Барселоны). Часть городка в непосредственной близости от пляжей даже не рассматриваем т.к. предложение участков практически отсутствует и начнём с более удалённых частей: от 1-2 км. т.н. Новой Алейи, где участки 5 соток без уклона или с лёгким уклоном стоят в среднем 300.000€ и до 4-6 км. Алейя Парк где участки 10 соток стоят те же 300.000€, но уже с наклоном или с такой крутизной, что устоять на ногах невозможно.
Cтоимость кв.м. жилья 500-1.000€ (в зависимости от качества) для префабрикованных домов с возведением на ровном месте и подготовленной площадке, 1.200-1.500 – для дома традиционной постройки на участке без уклона или с лёгким уклоном и 1.700-2.000 на участках с сильной крутизной.
Грубые расчёты каждый может сделать сам. При этом не будем забывать, что весь процесс строительства растянется почти на полтора года.
И встаёт вопрос, а не проще ли купить в престижном месте б/у дом с солидным участком за 300.000 – 500.000€ и потратить 30, 50 или даже 100.000€ на его перепланировку и капитальный ремонт и получить готовый дом почти по своему вкусу за 2-3 месяца?
Тем более, что в настоящий момент возможно найти интересные варианты залоговой недвижимости от банка.
Конечно, всё вышеизложенное не относится к тем, кто хочет что-то очень особенное, располагает временем и никоим образом не стеснён в средствах!
Свой среди чужих, чужой среди своих
Выход из дома с новорожденным
Выход из дома с новорожденным | Беременность Рождение и ребенок начало содержания4-минутное чтение
Слушать
Выход на свежий воздух и смена обстановки полезны как для вас, так и для вашего ребенка. Немного спланировав, вы сможете наслаждаться выходом из дома с новорожденным, как только захотите.
Когда безопасно выходить из дома с новорожденным?
На прогулку спешить некуда. В некоторых культурах женщины остаются в доме с новорожденным на месяц и более.
Но также можно взять ребенка на улицу, как только вы почувствуете, что готовы. Это хорошая идея, чтобы выйти, когда ваш ребенок спокоен и счастлив. После кормления и смены подгузников самое время.
Если ваш ребенок родился недоношенным или у него есть проблемы со здоровьем, поговорите со своим врачом, прежде чем выйти с ним на улицу .
Как одевать ребенка
Важно поддерживать правильную температуру для вашего ребенка. Вы можете проверить, жарко или холодно ребенку, потрогав его лоб. Руки и ноги младенцев часто мерзнут, когда вы к ним прикасаетесь, поэтому не судите об их температуре, ощупывая конечности.
Рекомендуется одевать ребенка слоями, чтобы их можно было снять и снова надеть. Оденьте их на один слой больше, чем вам нужно. Если на улице холодно, согрейте ребенка одеялом и шапкой. Когда вы зайдете в тепло, снимите слой или два.
В жаркую погоду вам нужно позаботиться о том, чтобы вашему ребенку было прохладно, и защитить его от солнца. Младенцы не могут охлаждать себя так же хорошо, как взрослые, и больше подвержены риску перегрева. Оденьте ребенка в минимальную одежду в жаркий день, но убедитесь, что его руки и ноги закрыты, чтобы предотвратить солнечные ожоги. Шляпа необходима для правильной защиты головы вашего ребенка.
Что взять с собой
Для начала подумайте о короткой поездке. Но даже если вы выходите из дома ненадолго, стоит быть готовым на тот случай, если ваш ребенок проголодается или ему нужно сменить подгузник. Упакуйте в сумку следующее:
- подгузники (от 6 до 10, в зависимости от продолжительности прогулки)
- салфетки (их можно положить в удобный дорожный футляр)
- сменная подушка
- 2-3 смены одежды
- аксессуары в зависимости от погоды (шапка, плед, козырек от солнца)
- 2 одеяла
- сумка для подгузников
- полиэтиленовый пакет для грязной одежды или подгузников
- дезинфицирующее средство для рук
- молочная смесь и бутылочки, если вы кормите из бутылочки
Как перевозить ребенка
Покачивая ребенка в детской коляске, вы сможете гулять. Убедитесь, что коляска соответствует обязательному австралийскому стандарту AS/NZS 2088. Всегда пристегивайте ребенка в коляске с помощью 5-точечного ремня и убедитесь, что вы всегда нажимаете на тормоз, когда останавливаетесь. Чтобы коляска не опрокинулась, поместите сумки в ремни под ней, а не поверх ручек.
Благодаря переноске или слингу ваши руки будут свободны, пока вы находитесь вне дома. Убедитесь, что вы отрегулировали его так, чтобы вам было удобно. Носите удобную обувь и будьте осторожны, чтобы не споткнуться, когда наклоняетесь или идете по неровной поверхности. Рюкзак или слинг — не лучшая идея в жаркую погоду, потому что ребенок может перегреться.
Если вы куда-то едете, дети в возрасте до 6 месяцев по закону должны быть пристегнуты в утвержденном автомобильном кресле или капсуле, обращенной назад. Все автокресла в Австралии должны соответствовать австралийскому стандарту AS/NZS 1754.
Обеспечение безопасности вашего ребенка
Одной из самых больших опасностей для новорожденных вне Австралии является солнце. Старайтесь все время держать их в тени. Накройте коляску тканью и убедитесь, что воздух все еще проходит. В качестве альтернативы вы можете использовать навес коляски или зонт, чтобы создать тень. Сведите к минимуму использование солнцезащитного крема у детей младше 6 месяцев. Если вашему ребенку приходится находиться на солнце, наносите солнцезащитный крем на те небольшие участки кожи, которые не закрыты пеленками, одеждой и головным убором.
Вы также должны попытаться защитить своего ребенка от больных людей, потому что иммунная система младенцев еще не полностью развита. Иммунизация поможет защитить их. Однако коклюш очень опасен для новорожденных, потому что они обычно не имеют иммунитета, по крайней мере, в течение первых нескольких месяцев жизни, а иногда и дольше. Отведите ребенка к врачу, если вы подозреваете, что он контактировал с больным коклюшем.
Источники:
Детский центр (Законы об автокреслах в Австралии) , Детский центр (Когда я смогу забрать ребенка из дома?) , Департамент здравоохранения (Служба иммунизации против коклюша) , Детская площадка (Что взять с собой при выходе из дома с новорожденным) , Сеть «Воспитание детей» (Руководство по безопасности детских колясок) , Сеть «Воспитание детей» (Детские переноски, слинги и рюкзаки: руководство по безопасности) , Совет по раку Нового Южного Уэльса (Солнцезащита для младенцев и детей)Узнайте больше о разработке и обеспечении качества контента HealthDirect.
Последнее рассмотрение: август 2021 г.
Наверх
Нужна дополнительная информация?
Одежда для новорожденных и одевание новорожденных | Сеть «Воспитание детей»
Сколько одежды нужно новорожденному? А какая одежда для новорожденных лучше? Получите ответы на эти и другие вопросы в нашем руководстве по одеванию новорожденного.
Подробнее на сайте raisingchildren.net.au
Руководство по одеванию ребенка в холодную погоду
Вы хотите, чтобы вашему ребенку было комфортно тепло, а не жарко или холодно. Используйте это руководство, чтобы узнать, как лучше всего одевать ребенка в холодные месяцы.
Узнайте больше на веб-сайте Беременность, роды и младенец
Одевание новорожденного
При одевании новорожденного необходимо учитывать несколько моментов, например, какую одежду использовать, как ее одевать и убедиться, что пеленальный столик безопасен.
Узнайте больше на веб-сайте Беременность, роды и младенец
Одеть ребенка в подходящую одежду для сна | Сеть «Воспитание детей»
Младенцы хорошо спят, когда им не слишком жарко или холодно. Оденьте младенцев в достаточное количество одежды, чтобы им было тепло без одеял, или попробуйте безопасный спальный мешок для младенцев.
Подробнее на сайте raisingchildren.net.au
Развитие малыша: одеваться
Научиться одеваться и раздеваться — это навыки на всю жизнь, которые закладываются в детстве. Узнайте, как побудить малыша начать одеваться самостоятельно.
Узнайте больше на веб-сайте Беременность, роды и младенец
Ресурсы по экземе » Устранение аллергии в желудке
Экзема Ресурсы Видео Нанесение увлажняющих средств Использование кортизоновых кремов и мазей Как накладывать влажные повязки Отбеливающие ванночки Информационные бюллетени Младенцы Как использовать отбеливающие ванночки для младенцев [PDF, 804kb] Как использовать влажные повязки для младенцев [PDF, 779kb] Как использовать трубчатые повязки для младенцев [PDF, 913kb] Основные советы по лечению экземы [PDF, 31 9kb] Дети младшего возраста Как использовать отбеливающие ванны для детей раннего возраста [PDF, 811 КБ] Как использовать влажные повязки для детей раннего возраста [PDF, 715 КБ] Как использовать трубчатые повязки для детей раннего возраста [PDF, 841 КБ]
Подробнее читайте на веб-сайте Национальной стратегии борьбы с аллергией
Как одеваться: учим ребенка | Сеть «Воспитание детей»
Одевание — важный навык для детей, но для них это может быть сложно. Вот простые шаги, чтобы научить вашего ребенка одеваться.
Подробнее на сайте raisingchildren.net.au
Младенцы в холодную погоду
Важно знать, сколько одежды и какой тип одежды потребуется вашему ребенку, чтобы согреться в холодную погоду.
Узнайте больше на веб-сайте Беременность, роды и младенец
Экзема: мокрая повязка | Сеть детских больниц Сиднея
Когда используются влажные повязки? Влажные повязки можно накладывать на кожу вашего ребенка, когда у него острый приступ экземы
Дополнительная информация на веб-сайте сети детских больниц Сиднея
Привычки детского сна: как от них избавиться | Сеть «Воспитание детей»
Привычки сна ребенка могут повлиять на всю семью. Наш гид объясняет, как постепенно отказаться от таких привычек сна, как соски, музыка и качание, чтобы вы все высыпались.
Подробнее на сайте raisingchildren.net.au
Отказ от ответственности
Pregnancy, Birth and Baby не несет ответственности за содержание и рекламу на внешнем веб-сайте, на котором вы сейчас находитесь. вход.
ОКНужен дополнительный совет или руководство от наших медсестер по охране здоровья матерей и детей?
1800 882 436
Видеовызов
- Связаться с нами
- О нас
- Темы от А до Я
- Средство проверки симптомов
- Сервисный поиск
- Подписаться на рассылку новостей
- Ссылка на нас
- Информационные партнеры
- Условия использования
- Конфиденциальность
Программа Pregnancy, Birth and Baby финансируется правительством Австралии и управляется Healthdirect. Австралия.
Информация и советы по беременности, родам и ребенку разрабатываются и управляются в рамках строгого рамки клинического управления.
Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Применяются Условия использования.
Healthdirect Australia признает традиционных владельцев страны по всей Австралии и их постоянные связь с сушей, морем и обществом. Мы отдаем дань уважения традиционным владельцам и старейшинам, как прошлым, так и подарок.
Эта информация предназначена только для вашего общего ознакомления и использования и не предназначена для использования в качестве медицинской консультации и не следует использовать для диагностики, лечения, излечения или предотвращения каких-либо заболеваний, а также для терапевтических целей. целей.
Информация не является заменой независимой профессиональной консультации и не должна использоваться в качестве альтернативы профессиональное здравоохранение. Если у вас есть конкретная медицинская проблема, обратитесь к врачу.
За исключением случаев, разрешенных Законом об авторском праве 1968 г., эта публикация или любая ее часть не могут быть воспроизведены, изменены, адаптированы, сохранены и/или распространены в любой форме и любыми средствами без предварительного письменного разрешения Healthdirect Австралия.
Поддержка этого браузера прекращена для беременных, родов и ребенка
Поддержка этого браузера для этого сайта прекращена
- Internet Explorer 11 и ниже
В настоящее время мы поддерживаем Microsoft Edge, Chrome, Firefox и Safari. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите по ссылкам ниже:
- Chrome от Google
- Firefox от Mozilla
- Microsoft Edge
- Safari от Apple
Вы можете продолжить просмотр этого сайта в этом браузере. Некоторые функции, инструменты или взаимодействие могут работать неправильно.
Как создать успешное онлайн-сообщество: пошаговое руководство
Ни для кого не секрет, что способы совершения покупок коренным образом изменились за последние годы.
В наши дни люди проводят собственные исследования, читают обзоры продуктов и ищут рекомендации, прежде чем принять решение, и интернет-сообщества начинают играть определенную роль в этом процессе.
По состоянию на 2018 год, согласно отчету об опросе покупателей B2B, 45% бизнес-покупателей потратили больше времени и ресурсов на изучение покупок, чем в предыдущем году. Таким образом, чем на большем количестве платформ вы сможете запустить свой бренд, тем больше вы сможете усилить исследование ваших покупателей.
Сообщества B2B, такие как G2Crowd или GetApp, можно использовать для обучения потенциальных клиентов и помощи им в принятии более взвешенных решений о покупке, но с чего начать?
Эти форумы предоставляют людям возможность учиться на опыте существующих клиентов и предлагают место для отзывов сообщества, которые можно использовать для привнесения доверия и аутентичности в устаревшую процедуру.
Если вы создаете новое сообщество или обновляете существующее, то время, необходимое для подготовки плана, имеет решающее значение для обеспечения успеха. Лучше всего начать с определения почему для начала вы строите сообщество. Сильная идентичность бренда может установить эмоциональную связь с потребителями, что может стать прочной основой для построения прочных отношений с брендом. Причины могут варьироваться от того, что вы пытаетесь поддержать свой существующий бизнес или маркетинговые усилия, до желания противодействовать негативным отзывам и найти страстных поклонников.
В любом случае, при создании интернет-сообщества следует учитывать два вопроса:
- Почему я должен взаимодействовать со своими клиентами в Интернете?
- На какой платформе лучше всего это сделать?
Чтобы более подробно рассказать о процессе создания онлайн-сообщества, продолжайте читать.
Бесплатные и частные форумы сообщества: что делать?
Хотя социальные сети и общественные платформы кажутся взаимозаменяемыми, на самом деле между ними есть четкое различие.
Социальные сети, как правило, состоят из пользователей, у которых нет ничего общего (использующих платформу только потому, что на ней есть их друзья). Однако сообщества вращаются вокруг конкретной проблемы, и вам решать, взять ли социальную сеть и привлечь определенных пользователей на этой платформе, чтобы сформировать сообщество, ориентированное на вашу отрасль.
Имея это в виду, вы можете создать два типа сообществ: бесплатные или собственные. Вот разница:
Бесплатные платформы сообщества
Существуют «бесплатные» платформы, такие как Facebook и Twitter, которые предлагают функции, подобные сообществам, но их использование имеет свои плюсы и минусы.
Одним из ключевых моментов pro является то, что он бесплатен для пользователей и имеет встроенную аудиторию. Другими словами, вы можете создать учетную запись, создавать контент и публиковать его для своих подписчиков бесплатно, пока вы делаете всю работу, чтобы выяснить, кого на этой платформе вы хотите охватить. 0005
против , с другой стороны, заключается в том, что вы не являетесь по-настоящему «владельцем» своего сообщества и, следовательно, обязаны решениям, которые эти компании принимают в отношении того, как платформа предоставляет ваш контент другим. Как только вы освоите платформу, на которой живет ваше сообщество, алгоритм контента изменится, и вы будете вынуждены изменить свою контент-стратегию, чтобы удержать внимание пользователей. Известно, что это произошло.
Вот краткий список бесплатных платформ, которые следует учитывать, если вы решите запустить сообщество таким образом:
- Твиттер
- Ютуб
- Толпа G2
- GetApp
- Квора
- Беседа
- Стеклянная дверь
- Слабый
Собственные платформы сообщества
Кроме того, есть собственная платформа, такая как форум сообщества. Это место принадлежит бренду и предлагает все преимущества платформы социальных сетей, но с гораздо большим контролем и гибкостью в отношении того, как вы общаетесь со своими участниками. Например, если вы запускаете блог или веб-сайт с форумом или разделом комментариев для своих посетителей, это собственное сообщество, которым вы можете управлять самостоятельно.
Как и в случае с бесплатными сообществами, у собственного сообщества есть свои плюсы и минусы. На этот раз мы начнем с против : с точки зрения аудитории вы начинаете с нуля. Собственные сообщества дают вам больше свободы в обмене сообщениями вашего бренда, но пока ваши клиенты не узнают о вашем сообществе, у вас есть гораздо больше возможностей для продвижения, чтобы расширить это сообщество, чем на бесплатной платформе.
Одним из основных преимуществ pro для принадлежащих платформам сообщества является то, что они дают вам более жесткий контроль над вашим брендингом и обменом сообщениями — без необходимости конкурировать с шумом других сообществ на той же платформе. Например, магазин игрушек в Твиттере может иметь встроенную аудиторию для привлечения, но этот бизнес должен конкурировать со всеми другими магазинами игрушек в Твиттере, которые взаимодействуют с теми же людьми.
Платформы сообщества также позволяют выйти за рамки ограничений социальных сетей. Такие функции, как более глубокая аналитика, единый вход (SSO), геймификация, расширенный доступ к вашим участникам и индивидуальный дизайн, позволяют вам создать лучший опыт для ваших поклонников. Если вам нужна безопасная приватная зона, где ваши поклонники могли бы взаимодействовать друг с другом, это может быть лучшим вариантом.
Как создать интернет-сообщество
- Выберите платформу для своего сообщества.
- Разработать схему запуска.
- Определите ключевые внутренние заинтересованные стороны для сообщества.
- Создайте свое сообщество.
- Начать программный запуск.
- Рекламируйте свое сообщество.
1. Выберите платформу для своего сообщества.
Существует два типа форумов: один основан на общих интересах, а другой носит более информационный характер.
С помощью форума общих интересов вы объединяете людей, которых интересует общая тема, где они могут исследовать и общаться друг с другом по более широкому кругу тем. Сотрудничество между участниками является ключевым здесь.
Информационные форумы в основном используются, когда вы хотите создать пространство для поиска и обмена контентом, связанным с вашим продуктом, услугой или определенной темой, в одном месте.
После того, как вы определили вариант использования и тип взаимодействия, которое вам нужно (например, операции по поддержке клиентов или лояльность к бренду), вы захотите приступить к изучению подробных функций, которые будут поддерживать цели вашего сообщества. Они могут варьироваться от:
- Более глубокая аналитика
- Простота использования и хороший пользовательский интерфейс
- Служба поддержки клиентов
- Гибкость платформы
- Интеграции
- Мобильный
2. Разработать схему запуска.
При определении того, какую бизнес-проблему вы хотите решить с вашим сообществом, учтите следующее.
Вы хотите:
- Повысить рейтинг удовлетворенности клиентов?
- Уменьшить расходы, связанные с поддержкой клиентов?
- Увеличить спрос на ваш продукт/услугу?
- Выявление и мобилизация влиятельных лиц и сторонников?
- Увеличить сотрудничество?
Каков ваш вариант использования? Будете ли вы использовать информацию, полученную внутри компании, извне или и то и другое вместе?
Знание этих ответов облегчит вам определение того, почему вы запускаете свое онлайн-сообщество, и поможет вам привести его цель в соответствие с намеченными целями.
3. Определите ключевые внутренние заинтересованные стороны сообщества.
После определения необходимости формирования вашего сообщества следующим шагом будет определение заинтересованных сторон вашей компании. Вы можете рассмотреть три категории заинтересованных сторон:
- Те, кто будет управлять сообществом. Для внешних сообществ эта группа заинтересованных сторон может включать менеджера сообщества, отдел маркетинга и/или службу поддержки клиентов. Заинтересованные стороны могут сильно различаться для внутренних сообществ.
- Те, на кого повлияет сообщество. Если ваше сообщество ориентировано на внешний мир, маркетинг обычно используется, потому что ответы, которые вы ищете, окажут на него наибольшее влияние. Если есть отзывы от сообщества относительно улучшений продукта, может также быть задействовано управление продуктом.
- Высшее руководство. Эта заинтересованная сторона является лицом, ответственным за сообщество и все, на что оно влияет. Обычно руководителем может быть операционный менеджер или директор по маркетингу, которые контролируют весь цифровой опыт.
Еще один способ определить заинтересованные стороны — объединить роль менеджера сообщества с ролью управления социальными сетями. Ваша маркетинговая команда, операционный отдел, служба поддержки клиентов или, возможно, специально созданный отдел могут быть ответственными за запуск сообщества. В этом случае каждый отдел, вероятно, сосредоточит внимание на ключевых показателях эффективности (KPI), которые имеют для них значение.
Ключевые показатели эффективности маркетинга
- Доля рынка
- Настроение клиентов
- Мобилизация влиятельных лиц и сторонников
- NPS – показатель Net Promoter Score
Операции
- Операционная эффективность
- Сокращение расходов на поддержку
Служба поддержки клиентов
- CSAT — оценка удовлетворенности клиентов
- NPS
Управление продукцией
- Тестирование продукции
- Исследование рынка
- Бета-тестирование
- Отзывы клиентов
Как правило, только одному человеку поручается запуск сообщества. Однако, используя ресурсы и другие таланты в вашей компании, ваш запуск может быть менее напряженным и более успешным.
4. Создайте свое сообщество.
Принятие решения о том, какую платформу использовать для вашего сообщества, — это первый шаг. Если вы запускаете сообщество самостоятельно или используете командный подход, вам нужно убедиться, что вы или ваша команда знакомы с программным обеспечением, которое вы будете использовать. Это хорошая возможность поиграть в демоверсию или пройти практическое обучение.
После того, как вы и ваша команда хорошо разберетесь в программном обеспечении, которое будете использовать, вы можете перейти к принятию некоторых решений по настройке. К ним относятся:
- Сохранение конфиденциальности вашего сообщества перед запуском. Вы не хотите, чтобы посторонние имели доступ к вашему сообществу, пока вы не будете готовы, поэтому не забудьте включить настройки конфиденциальности.
- Отображение списка недавних обсуждений форума на «главной странице». Новые участники или посетители впервые присоединятся к обсуждению, если увидят, что в моде в вашем сообществе.
- Создание начальных категорий. Помните, что ваш первоначальный список категорий не высечен на камне, и вам не следует создавать слишком много категорий в начале. Сохраняйте простоту и позволяйте вашим категориям развиваться. Это поможет справиться с шумом обсуждения.
- Проверка процесса регистрации участников. Чем проще процесс, тем больше вероятность того, что люди захотят зарегистрироваться в вашем сообществе. Вам следует подумать о настройке единого входа (SSO). Также важно тщательно протестировать процесс регистрации перед предварительным запуском.
- Определение ролей ваших сотрудников и членов. Решите, какие роли будут включены в ваше сообщество, например модераторы или суперчлены. Подумайте, кто из ваших сотрудников будет администратором сообщества, модераторами или менеджером сообщества.
- Назначение разрешений для ролей. Вам нужно будет назначить и проверить разрешения для создаваемых вами ролей. Например, вы можете запретить новым учетным записям публиковать изображения или ссылки.
- Определение того, какие функции будут включены. Сюда входят подключаемые модули, надстройки и другие функции, интегрированные в ваш онлайн-форум. Некоторые функции могут понадобиться не сразу, но другие могут иметь решающее значение для получения вашей командой необходимых данных.
- Настройка геймификации. Начните думать о привилегиях, которыми вы хотите наградить своих участников. Это могут быть значки или другие виды признания различных достижений, например, участие в бета-тестировании.
- Реализация вашей темы. Вы захотите связать свой форум со своим брендом. Не соглашайтесь на безличные настройки по умолчанию. Например, используйте цветовую схему вашей компании и добавьте другие личные штрихи.
- Настройка контроля спама. Воспользуйтесь средствами защиты от спама вашего программного обеспечения. Протестируйте элементы управления в сравнении с базовым набором доверенных пользователей. При необходимости измените настройки, если обнаружите, что действительное содержимое помечается как спам.
- Настройка исходящей почты. Решите, какой адрес электронной почты будет использоваться для уведомлений форума. Просмотрите приветственное и регистрационное письма, чтобы убедиться, что они говорят то, что вы хотите.
- Тестирование. Вам нужно тестировать все снова и снова, пока вы не будете довольны всеми частями вашего форума. По мере приближения времени запуска ваше тестирование должно стать более строгим. Продумайте все возможные варианты развития событий и заранее подготовьтесь к тому, что не все будет идеально. Будьте готовы принять решение о дате запуска.
5. Начните программный запуск.
Если вы удовлетворены работой своего сообщества, пора готовиться к программному запуску. Цель мягкого запуска — подготовить ваше сообщество к вашему полному и публичному запуску.
Отличным примером мягкого запуска стала компания BigFish Games, представившая свою новую игру: Dungeon Boss. Готовясь к запуску, они разместили свое приложение в магазине Apple Canada и пригласили пользователей на форум своего сообщества в закрытой и приватной среде. Они получили множество отзывов от клиентов, некоторые из которых были включены в название игры Dungeon Boss. Следовательно, когда они запустили игру по всему миру, она стала одной из их самых загружаемых игр.
Плавный запуск должен состоять из трех этапов:
1. Подготовка к программному запуску
На этом этапе ваше сообщество должно быть готово к запуску. Весь тестовый контент был удален, а все известные проблемы исправлены или запланированы к исправлению. Пришло время предварительно наполнить ваше сообщество качественным контентом, который вызовет обсуждение и поможет эффективно использовать существующий контент. Начните как минимум с 10 обсуждений с использованием имеющегося у вас материала. Привлеките своих коллег к участию в этих дискуссиях. Тон важен, поэтому вам нужно задать правильный тон, прежде чем переходить к внутреннему программному запуску.
2. Внутренний мягкий запуск
Целью внутреннего мягкого запуска является выявление проблем с помощью доверенных лиц из вашей организации, коллег и друзей до того, как ваш форум станет общедоступным. Пока они тестируют ваше сообщество, они могут предоставить вам ценные отзывы и сообщить об обнаруженных ошибках, прежде чем переходить к полному запуску. На этом этапе ваши модераторы получат возможность научиться пользоваться инструментами, которые будут использоваться на вашем форуме. Любые недостатки в обучении должны быть устранены, и при необходимости должно быть проведено дополнительное обучение. Запросите обратную связь от ваших внутренних пользователей. Затем установите крайний срок для перехода к следующему этапу: общедоступному программному запуску.
3. Публичный программный запуск
Этот запуск должен быть ограничен избранной аудиторией, которую вы будете поощрять оставлять отзывы о вашем новом форуме сообщества. Чтобы сформировать эту группу, попробуйте запросить добровольцев из числа надежных клиентов, создать баннер на своем веб-сайте или включить упоминание об этом в информационный бюллетень вашей компании. Во время публичного мягкого запуска ответьте на следующие вопросы:
- Кого следует включить в эту группу?
- Какие проблемы вы хотите решить на этой стадии бета-тестирования?
- Что необходимо для перевода сообщества в статус live
- Какой крайний срок для полноценной жизни вашего сообщества?
Ваши цели должны включать:
- Привлечение общественности
- Улучшение вашего сообщества
- Получение обратной связи
- Обеспечение того, чтобы ваши модераторы и команда чувствовали себя комфортно с платформой
6.
Рекламируйте свое сообщество.После того, как вы определились с датой, пришло время донести информацию до вашей целевой аудитории. Лучший способ сделать это — воспользоваться своим существующим присутствием в Интернете. Рекламируйте свой запуск на своем веб-сайте с помощью сообщений электронной почты, а также с помощью вашего отдела продаж и представителей службы поддержки клиентов, чтобы они рассказали своим существующим и потенциальным клиентам о запуске.
Вот еще несколько советов, которые помогут вам привлечь первых 100 участников в ваше сообщество:
- Пригласите свои контакты. Нет, не всегда весело бомбардировать членов семьи, друзей или профессиональных знакомых тем, над чем вы работаете… но это работает.
- Обсуждайте со всеми и с кем угодно. Возьмите за привычку общаться с людьми, куда бы вы ни пошли, особенно если ваше сообщество сосредоточено на широком продукте или услуге, которые имеют ценность для многих людей.