Устройство крыши частного дома схема видео: Устройство крыши частного дома: схемы, элементы, конструкция

Стропильная система крыши — устройство, конструкция и составные узлы

Чтобы отстроенный дом прослужил много лет, будучи крепким и надежным, ему нужен не только хороший фундамент. Не менее значимым элементом является стропильная система крыши, которая принимает на себя все превратности непогоды. И она с честью должна выдержать нагрузки в виде порывов ветра, обильных снегопадов и сильных ливней. Поговорим о том, как устроена и как правильно построить эту систему.

Требования предъявляемые к стропильной системе

Жесткость

Прежде всего, каждая деталь системы, а также места соединений обязаны быть жесткими, не деформируясь ни при усилии сдвига, ни при усилии распора. Основа всей конструкции – треугольник. Именно такую форму имеют рамы (фермы), которые закрепляются параллельно друг другу. Их жесткая фиксация обеспечивает крыше необходимую устойчивость. А вот если фермы получились подвижными, недалеко и до беды. Такая неполноценная крыша и сама может разрушиться, и стены обвалить.

Небольшой вес

Крыша не должна быть тяжелой, поэтому систему стропил, как правило, делают из дерева. Если же вес кровли солидный, то несущую основу делают из металла. Или берут хвойное дерево, не ниже первого сорта, с влажностью ниже 18 процентов. Использование антисептической обработки и применение антипиренов для защиты от огня – два обязательных условия. Тогда узлы крепления стропильной системы кровли будут прочными и крепкими.

Высокое качество материала

Дерево для стропил должно быть следующим:

• Древесина берется 1 — 3 сорта. Трещин и сучков должно быть по минимуму. На метр может быть 3 сучка высотой не более 3 см. Трещины допустимы не по всей глубине, длиной до половины длины доски.
• Несущие элементы делают из деревянных деталей толщиной от 5 см, площадью от 40 см².
• Хвойные доски могут быть длиной до 6,5 м, а лиственные – до 4,5 м.
• Прогоны, подушки и мауэрлат делают из твердых лиственных пород дерева. Их обрабатывают антисептиком.

Основные части конструкции стропильной системы

Продумывая устройство стропильной системы крыши, необходимо знать, из каких деталей эта самая система состоит.

#1. Мауэрлат – это как бы фундамент всей системы. Он помогает равномерно распределить нагрузку на стены.

#2. Стропильная нога определяет угол наклона ската, а также общий вид кровли, жестко фиксируя отдельные элементы.

#3. Прогон – скрепляет ноги стропил. Коньковый прогон находится вверху, боковые прогоны – сбоку.

#4. Затяжка – не дает стропильным ногам разъезжаться, соединяя их внизу.

#5. Стойки и подкосы – дают ногам стропил дополнительную устойчивость. Они упираются в лежень (который лежит внизу параллельно коньку).

#6. Обрешетка — набивается перпендикулярно стропильным ногам и представляет собой обрезные бруски или доски. Она призвана передавать всю нагрузку от кровельного материала на стропильные ноги.  

#7. Конек крыши — это место соединения двух скатов крыши. Вдоль конька набивается сплошная обрешетка для усиления данной части крыши.

#8. Кобылки — применяют для создания свеса в случае если длинна стропильных ног не достаточна.

#9. Свес крыши — это элемент предназначенный для защиты от попадания на стены избыточного количества осадков.

Теперь рассмотрим такой сложный узел как стропильная ферма. Она имеет плоскую форму, а входят в нее, кроме стропил, растяжки, стойки и раскосы. Их располагают так, что нагрузки на стены внутри дома не происходит. Лишь внешние его стены являются опорами, причем нагрузка идет вертикально. Расстояние между фермами определяется расчетами. Если пролет большой, то ферма состоит из нескольких деталей. У чердака нижний пояс фермы служит в качестве потолка. 

Выше приведены примеры деревянных стропильных ферм, кроме этого в некоторых случаях применяют фермы сделанные из бетона и металла.

Читайте также:

• Виды кровельных материалов для различных видов крыш

Формы крыш и стропильных систем

Односкатная крыша.

Самое простое устройство стропильной системы имеет крыша с одним скатом, который наклонен под углом от 14 до 26 °. Если дом маленький, а пролет его не превышает 5 м, то нужна система стропил наслонного типа. Опирается она на внешние стены, а также на стену внутри здания (если она есть). Когда пролет более 5 м, нужно использовать стропильные фермы.

Устройство стропил односкатной крыши.

Двускатная крыша

Крыша с двумя скатами также несложная, под ней располагается мансарда или чердак. Уклон ее от 14 до 60 °. Если внешние стены отстоят друг от друга менее чем на 6 метров, делают висячую стропильную систему. Наслонные стропила нужно использовать тогда, когда пролет велик и есть внутренние опоры.

Устройство висячих и наслонных стропиль двускатной крыши.

• Подробнее о ней в материале: Стропильная система двухскатной крыши и ее устройство

Четырехскатная крыша

Крыша с четырьмя скатами называется вальмовой или полувальмовой. Ее уклон бывает от 20 до 60 °, а пролет может составлять – до 12 м. При этом должны иметься внутренние опоры. Фронтонные стены в данном случае отсутствуют, что экономит материалы. Однако монтаж подобной крыши сложнее, чем двухскатной. Для такой конструкции крыш стропильные системы делаются либо наслонного типа, либо с применением стропильных ферм.

Особенности конструкции четырехскатной крыши.

Ломанная крыша

Крыша ломаная, или мансардная, внизу может иметь уклон до 60 °. А вот вверху она обычно более пологая. За счет этого площадь мансарды увеличивается. Такая крыша хороша для домов, где ширина не достигает 10 м. Как и в предыдущих случаях, можно применять наслонную систему стропил. Однако фермы использовать предпочтительнее.

Устройство ломанной крыши.

• Выше перечислены наиболее распространенные, но далеко не все формы крыш, подробнее смотрите материал: Виды крыш частных домов по конструкции и геометрическим формам

Типы стропильных систем — чем они отличаются между собой

Выбирается тот или иной тип стропильной системы не спонтанно, а в зависимости от конструкции строящегося дома и его размеров. Далее о каждом виде стропильных систем.

Система с висячими стропилами

Они хороши для крыш с двумя скатами, где пролет не более 6 метров, а стен внутри не имеется. Внизу опорой стропил служит мауэрлат, а вверху – они опираются друг на друга. Еще имеется затяжка, уменьшающая распор стропил на стены дома. Балочные затяжки размещены в самом низу стропильных ног – они одновременно служат в качестве балок перекрытия. Кстати перекрытие верхнего этажа, выполненное из железобетона, тоже может играть роль затяжки. Если затяжку делают повыше, она уже называется ригелем. Если пролет между наружными стенами более 6 м необходимо применение опорных стоек и раскосов для поддержания стропильных ног. При этом длинна нижней части стропил т. е. части после подпорки, должна быть не более 4,5 м.

Перечислим несколько важных фактов об их конструкции:

• Опирать свес крыши на низ стропильных ног, выведенных за пределы стены, не стоит. Гораздо лучше для опоры таких стропильных систем крыши подойдет кобылка (при этом ширину свеса делают до метра). И тогда нога будет всей плоскостью опираться на мауэрлат. Сечение кобылок обычно меньше сечения стропильных ног.
• На скате нужно прибить ветровую доску, от конька к мауэрлату. Наклон делают от чердака. Это необходимо, чтобы крыша стала жесткой, не шаталась и не разрушалась ветром.
• Если влажность деревянного стропильного материала более 18 %, готовьтесь к тому, что система стропил после высыхания дерева может стать шаткой. Поэтому соединяйте такое дерево не гвоздями, а болтами – их подтянуть можно в случае чего. А еще лучше использовать винты или ершенные гвозди.

Читайте также:

• Ремонт крыши частного дома — терапия для крыши

Наслонные стропильные системы

Они подходят для крыш, где пролет составляет от 10 до 16 м. Уклон может быть любым, а внутри здания должны быть несущие стены или колонны. Вверху стропила опираются на коньковый прогон внизу — мауэрлат. Коньковый прогон поддерживается либо внутренней стеной (лежнем), либо стойками.

Когда пролет большой (до 16 м), можно заменить прогон конька двумя боковыми, которые будут опираться на стойки. Чтобы стропильные ноги не гнулись, нужны подкосы и ригели. Если изготавливают мансарду, опорой наслонных строил можно сделать стену, высота которой от 1 до 1,5 м. Ну, или применить ломаную мансардную крышу (с ломаными скатами).

На что необходимо обращать особое внимание:

• Каждый из элементов данной системы не должен иметь толщину менее 5 см.
• Гладкая прогаблеванная поверхность всех узлов стропильной системы – необходимое условие. Так они не прогниют и не так сильно будут подвержены грибку.
• Добавление дополнительных узлов «от фонаря» в рассчитанную систему стропил запрещено. Иначе нагрузки могут возникнуть совсем не там, где нужно.
• Мауэрлат (его подошва) обязан лечь строго горизонтально относительно стен. Требует горизонтальности и поверхность стыковки мауэрлата со стропильной ногой. Иначе может и опрокинуться опора.
• Стойки и подкосы располагают максимально симметрично.
• Чтобы стропила не мокли и не подгнили, делают хорошую вентиляцию. Для этого в крыше мансарды предусматривают щели, в крыше чердака – продухи.
• Там, где стропильные узлы стыкуются с каменной кладкой, нужна гидроизоляция. А то конденсат испортит дерево.
• Не имеющая опоры или подкоса, нога стропил, делается длинной не более 4,5 м.

Соединительные элементы

Чтобы крыша получилась надежной, узлы стропильной системы должны правильно соединяться. Нужно при этом учесть направление и силу нагрузок (как статических, так и динамических). А еще важно предусмотреть возможное растрескивание дерева от усушки, сделав так, чтобы узлы системы стропил при этом не перестали исправно работать.

Поэтому в нынешнее время узлы стропил скрепляют не врубками, а нагелями и болтами.

Способы крепления стропильных ног.

Популярно применение перфорированных стальных накладок, имеющих покрытие от коррозии. Закрепляют накладки гвоздями или пластинами с зубцами, утопленными в дерево. Такой крепеж для стропильной системы удобен тем, что:

• Накладки уменьшают расход дерева на одну пятую, так как требуются элементы меньшего сечения, чем при врубке;
• они могут монтироваться мастером с не очень большим опытом;
• они закрепляются весьма быстро.

Перфорированные пластины использующиеся для крепления стропил.

На последок можете посмотреть полезное видео в котором рассказывается о всех самых важных моментах конструирования стропильной системы крыши.

Видео. Стропильная система крыши, что нужно знать для правильного конструирования

Если вы заметили ошибку, не рабочее видео или ссылку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться:

Видео монтажа мягкой кровли: технология устройства

ПОДЕЛИТЕСЬ
В СОЦСЕТЯХ

Человек еще на заре своей истории научился укрывать крышу жилища различными мягкими материалами. Сегодня их существует множество видов

При монтаже мягкой кровли очень важно соблюдать все этапы работ

Содержание

• 1 Видео монтажа мягкой кровли: достоинства и недостатки
  • 1.1 Монтаж гибкой черепицы (видео)
• 2 Виды материалов для устройства мягкой кровли
  • 2.1 Монтаж гибкой черепицы Шинглас (видео)
• 3 Устройство мягкой кровли: технология укладки рулонных материалов
  • 3. 1 Устройство мягкой кровли (видео)
• 4 Устройство мягкой кровли: технология укладки штучных материалов
  • 4.1 Монтаж битумной черепицы своими руками (видео)

Видео монтажа мягкой кровли: достоинства и недостатки

Из названия видно, что данный тип кровельного покрытия отличается гибкостью и эластичностью. Увидеть и ощутить эти качества воочию можно только, если потрогать руками или посмотреть на видео. Монтаж мягкой кровли на сложных крышах, благодаря этим свойствам, зачастую становится единственно возможным. У мягких кровельных материалов имеется и масса других достоинств

• отсутствие сложностей в монтаже, не нужно громоздкое оборудование и большое количество рабочих;
• такая кровля сама по себе является гидроизолирующим материалом, поэтому дополнительные слои бывают и не нужны вовсе;

Схема обустройства крыши дома с использованием мягкого битумного покрытия

• благодаря малому удельному весу, значительно снижается нагрузка на конструктивные элементы крыши, что дает возможность экономить на других материалах;
• легкость ремонта. В случае повреждения, меняется только небольшой участок;
• отсутствует сильный шум во время дождя, что важно для жилых помещений, находящихся на мансардном этаже;
• при устройстве мягкой кровли, технология укладки такова, что отходы почти не остаются;
• коррозия таким материалам не страшна, так как в них отсутствует металлическая составляющая;
• стоимость некоторых материалов не большая.

Такой тип кровли, как и любой другой, обладает рядом недостатков:

• огнестойкость мягких материалов слабая, так как часто их основой является битум. В большей степени это справедливо для рубероида и толя. Современные технологии позволили увеличить огнестойкость до приемлемых показателей;

Мягкая кровля обладает массой достоинств, в числе которых — малый вес и легкость монтажа

• под мягкую кровлю обязателен монтаж сплошной обрешетки, что увеличивает общую стоимость работ. Исключением является ондулин, который несколько жестче чем остальные материалы, поэтому его укладка возможна и на обрешетку с небольшими зазорами;
• слабые теплоизоляционные свойства, что делает необходимой укладку утеплителя.

Все эти плюсы и минусы в разной степени присущи тем или иным материалам для устройства мягкой кровли. Технология укладки у всех также отличается.

Монтаж гибкой черепицы (видео)

Виды материалов для устройства мягкой кровли

Материалы для монтажа мягкой кровли бывают следующих основных видов:

1. Битумные мастики. Редко применяются в частном строительстве, так как в основном используются для покрытия горизонтальных или с небольшим уклоном поверхностей.
2. Полимерные мембраны. Изготовлены из поливинилхлорида и других полимеров. Наклеиваются на подготовленную стяжку с помощью проклеек.
3. Рулонные покрытия. Бывают самоклеящиеся или требующие нагревания.
4. Мягкая черепица. Наиболее популярный и дорогой материал. Благодаря разнообразию форм и расцветок, снискал большую популярность. Является штучным изделием.
5. Ондулин. Похожий на шифер, ребристый листовой материал из целлюлозы и битума. Обладает свойствами жестких и мягких кровельных материалов.

Все эти материалы имеют совершенно различную технологию укладки мягкой кровли. Устройство крыши требует тщательного выбора, наиболее подходящей из них.

Монтаж гибкой черепицы Шинглас (видео)

Устройство мягкой кровли: технология укладки рулонных материалов

К рулонным кровельным материалам относятся: рубероид, толь, стеклорубероид, стекломас, теклоизол и еврорубероид. У всех них схожая технология производства. На основу из картона или стекловолокна наносится слой битумной мастики с полимерными компонентами. Если обычный рубероид и толь, относящиеся к первому поколению материалов, сегодня не пользуются большой популярностью из-за короткого (5 лет) срока службы, то остальные активно используются в строительстве. Современные рулонные материалы имеют несколько цветов окраски и 20 –летний срок эксплуатации. Это позволяет укрывать ими крыши промышленных зданий, ангаров и хозяйственных построек.

Монтаж мягкой рулонной кровли своими руками

Рулонные материалы не очень удобны при устройстве мягкой кровли. Технология укладки слишком сложная и трудоемкая. Важно помнить, что данный вид материалов возможно укладывать только на крышу с небольшим (до 30 градусов) уклоном. Перед началом основных работ производят выравнивание основания, укладку гидроизоляции и пароизоляции, подготовку мастики и грунтовки.

Наклеивание начинается с дальнего угла от места подъема на крышу. Материал приклеивают к основанию с помощью мастики, которая разогревается горелкой. В случае самоклеящегося покрытия это условие не обязательно. Обычно укладывается несколько слоев, так, чтобы стыки перекрывались последующим слоем. Их количество зависит от угла наклона кровли. Если крыша плоская или наклонена не более, чем на 5 градусов, то необходимо делать 4 слоя, до 15 градусов – 3 слоя, а свыше достаточно 2 слоев. Каждый пласт, приклеиваемого материала, укатывается валиком.

Крепление листов мягкой кровли к деревянному основанию

Полезный совет! При обнаружении в процессе работы воздушных пузырей на поверхности кровли, необходимо их прорезать ножом. После этого, место прореза плотно прижимать, пока не потечет мастика.

Использование рулонных материалов более оправдано в строительстве крупных промышленных объектов или многоквартирных домов с плоскими крышами. Для частного жилищного строительства лучше подойдет кровля из мягкой черепицы.

Устройство мягкой кровли (видео)

Устройство мягкой кровли: технология укладки штучных материалов

Мягкая или битумная черепица представляет собой штучный материал небольшого размера. Ее длина 1 м, а ширина 33 см. Благодаря этому все работы по монтажу может произвести один человек. Каждое полотно разделено на 4 части в виде различных геометрических фигур и напоминает классическую черепицу.

Перед укладкой мягкой черепицы готовится основание. Обрешетка обязательно должна быть сплошной. Ее часто делают из фанеры или подобных листовых материалов. При необходимости на всю поверхность или в отдельных местах, требующих особого внимания, укладывается подкладочный ковер под мягкую черепицу. Он представляет собой специальный рулонный материал, способствующий дополнительной гидроизоляции.

Кровля обшита штучной битумной черепицей

Укладка листов начинается от карниза. Главное ровно положить первый ряд, затем будет проще. Листы приклеиваются мастикой и пробиваются гвоздями в местах перфорации. На завершающем этапе устанавливается конек и ветровые листы. Типичным представителем битумной черепицы является мягкая кровля шинглас, видео монтажа которой показывает простоту проводимых работ, даже на сложных крышах частных особняков.

Полезный совет! Укладывать битумную черепицу лучше всего в жаркую погоду. Это способствует лучшему приклеиванию материала.

Какова бы не была мягкая кровля из штучных материалов, использование подкладочного ковра под мягкую черепицу, утеплителя и пароизоляции – непременное условие ее нормального функционирования.

Монтаж битумной черепицы своими руками (видео)

REMOO В ВАШЕЙ ПОЧТЕ

Закрыть

ОПРОСЫ

ЕЩЕ ОПРОСЫ

Что бы вы обустроили на свободном месте участка?

• Бассейн
• Теплицу
• Детскую игровую площадку
• Беседку с барбекю
• Баню

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

ТЕСТЫ

ЕЩЕ ТЕСТЫ

А сможете ли вы самостоятельно рассчитать пропорции состава для строительного раствора? Тест

ПРОЙТИ ТЕСТ

Оборудование для защиты от падения | Индивидуальные системы защиты от падения с высоты

ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОДУКТЫ

БОЛЬШИНСТВО производителей заявляют о своей одержимости деталями. Мы живем этим. Мы знаем, что мельчайшие детали дизайна, контроля качества, обслуживания или поддержки подталкивают нас к конечной цели — достижению вершины безопасности. Когда дело доходит до средств защиты от падения, мы не соглашаемся на что-то меньшее, чем совершенство, и вы тоже не должны.

8-дюймовый кабель FT-X™ класса 2, ведущий персональный SRL

Подана заявка на патент 8-футовый кабель FT-X™ класса 2 Передовая кромка Самоубирающаяся серия спасательных тросов, разработанная для тех, кто не идет на компромисс в отношении безопасности, соответствия требованиям, комфорта и эффективности при работе на высоте.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОДУКТЫ

8-футовый FT-X™ EdgeCore™ Class 2 Leading Edge Personal SRL

8-футовый FT-X™ EdgeCore™ — это легкий персональный ССС с передним краем, заявленный на патент, с синтетическим страховочным тросом, отвечающим требованиям стандарта ANSI Z359..14-2021 Стандарт передней кромки класса 2 И с заменяемыми в полевых условиях выдвижными элементами.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОДУКТЫ

FT-R™ Class 2 Lead Edge SRL с 30-футовым тросом из оцинкованной стали

Новый 30-футовый ССС FT-R™ Class 2 Leading Edge разработан для тех, кому требуется оптимальный баланс соблюдения требований, безопасности и эффективности при работе на высоте.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОДУКТЫ

FT-One Fit™ 3D Стандартная женская страховочная привязь без ремня, быстрая регулировка

Страховочная привязь премиум-класса FT-One Fit™ позволяет каждой женщине создать индивидуальную посадку для своей фигуры. Регулируемый ремешок под тазом обеспечивает правильную посадку на бедрах. Индивидуальная посадка и комфорт в одной прочной и легкой привязи премиум-класса.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОДУКТЫ

FT-One™ 3D Construction Привязь для всего тела с поясом, быстрая регулировка

Большинство привязей тугие во всех неподходящих местах, жаркие, потные и сковывающие работу. Вот почему мы разработали запатентованную FT-One™, легкую по весу, бесступенчато регулируемую и удобную, не раздражающую.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОДУКТЫ

FT-Weld™ 1D Стандартная страховочная привязь без ремня

Привязь FT-Weld™ с легкой полностью кевларовой лямкой обеспечивает максимальную устойчивость к ожогам и брызгам, а ее инновационная эргономика обеспечивает комфорт в течение всего дня, обеспечивая маневренность и гибкость для правильного выполнения работы.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОДУКТЫ

FT-Iron™ 1D Стандартная страховочная привязь без ремня

Улучшение мобильности, гибкости и долговечности сделало FT-Iron незаменимой страховочной привязью для комфорта в течение всего дня; с боковыми ремнями для ног, усиленным ремнем под тазом и минимальным проскальзыванием пластины с D-образным кольцом.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОДУКТЫ

НОВЫЕ ЖГУТЫ

FT-Arc™ Flash 2D Страховочная привязь для скалолазания без ремня

Полные страховочные привязи FT-One™ с передним D-образным кольцом

Полные страховочные привязи FT-Iron™ с передним D-образным кольцом

Женские привязи серии FT-One Fit™

Страховочные привязи серии FT-Iron™

FT-One™ 3D Construction Привязь для всего тела с поясом, быстросъемная регулировка

FT-One™ 3D Стандартная страховочная привязь без ремня, быстрая регулировка

НОВЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ

УСТРОЙСТВО ОГРАНИЧЕНИЯ ПАДЕНИЯ APEX™ PRO

Съемный бетонный анкер с номиналом 6000 фунтов

8-футовый кабель FT-X™ класса 2 Leading Edge Personal SRL, двухплечевой, со стальными мини-крюками для арматуры

8-дюймовый кабель FT-X™ класса 2 Leading Edge Personal SRL, одноплечий со стальным поворотным карабином

8′ FT-X™ EdgeCore™ Class 2 Leading Edge Personal SRL, двухплечевой, с крюками из стальной арматуры

8′ FT-X™ EdgeCore™ Class 2 Leading Edge Personal SRL, одноплечий со стальным карабином

ССС FT-R™ класса 2 для передней кромки с тросом из оцинкованной стали длиной 20 футов

ССС FT-R™ класса 2 для передней кромки с тросом из оцинкованной стали длиной 30 футов

ССС FT-R™ класса 2 для передней кромки с тросом из оцинкованной стали длиной 60 футов

6′ Arc Flash Mini Personal SRL с алюминиевым спинным соединительным карабином и стальным анкерным карабином

6-футовый энергопоглощающий самостраховочный строп Arc Flash с диэлектрическим карабином и стальным карабином 5k

Выдвижной трос для инструментов, веревка Dyneema с двойными алюминиевыми карабинами, 48

Крепление для крепления поясного ремня

Система защиты от травм подвески, дуговая вспышка

Вращающийся анкер с D-образным кольцом на болтах, 10k

Вращающийся анкер с D-образным кольцом на болтах с болтом и гайкой, 10k

Вставной анкер для стали, 30 шт/уп

Распорный клиновой анкер для бетона, 3600 фунтов

Принадлежности для инструментов для холодной термоусадочной пленки – 3 размера

Насадки для скоб – 4 размера

РЕАЛЬНЫЕ ЛЮДИ, УПРАВЛЯЯ РЕАЛЬНЫМИ РИСКАМИ, ГОВОРЯТ КАК ЭТО ЕСТЬ

Рэнди Грин, бывший директор по безопасности The Conco Companies

Джон Аллард, менеджер по строительству в Anning-Johnson

Кевин Хендри, менеджер по безопасности в Martin Bros. 0165

Ссылки по теме

Страховое мошенничество является уголовным преступлением

Содержание

Что делать после убытка

• Защита имущества 9 0181
• Позвоните своему страховому агенту или представителю компании
• Работа с вашей страховкой Наладчик

Что может покрываться вашим полисом домовладельца

• Дополнительные расходы на проживание
• Личное имущество
• Жилье
• Удаление деревьев и кустарников/мусора
• Повреждение водой
• Обновление строительных норм и правил

Формы запроса на помощь

Стоимость замены по сравнению с фактической денежной стоимостью

Как работает процесс оплаты

• Структура
• Личные вещи

Что делать, если вы не согласны с предложением об урегулировании

• Знайте свои права в соответствии с Законом о недобросовестных действиях и Правилами справедливого урегулирования претензий
• Поговорите с менеджером по урегулированию претензий
• Свяжитесь с Департаментом страхования Калифорнии
• Проконсультируйтесь с адвокатом

Поговорите с нами

Что делать после убытка

Один из самых Важные вещи, которые нужно сделать после потери имущества, — это сделать временный ремонт,  чтобы предотвратить дальнейший ущерб.

Сделайте все возможное, чтобы защитить свое имущество, закрыв повреждения на крыше, стенах, дверях и окнах пластиковой пленкой или фанерой. Страховые полисы домовладельцев могут не покрывать последующий ущерб вашему имуществу, если вы не предприняли разумных шагов для защиты имущества от последующего ущерба. Будьте осторожны, чтобы не рисковать собственной безопасностью при выполнении ремонта.

Ваша страховая компания возместит вам все разумные расходы на защиту вашего имущества, если вы сохраните квитанции за любые материалы, которые вы покупаете. Остерегайтесь строительных подрядчиков, которые побуждают вас тратить много денег на временный ремонт.

Помните, что платежи за временный ремонт являются частью общей компенсации ущерба. Кроме того, не проводите масштабный капитальный ремонт до тех пор, пока специалист по урегулированию не приедет к вам домой и не оценит ущерб.

Позвоните своему страховому агенту или представителю компании

После потери имущества вы должны сообщить об ущербе агенту или представителю вашей страховой компании, чтобы начать процесс подачи претензии. Задайте такие вопросы, как:

• Покрывает ли мой полис материальный ущерб моему дому?
• Сколько времени займет рассмотрение моего заявления?
• Нужно ли мне будет получать сметы на ремонт конструкции?
• Какова моя франшиза? (Франшиза — это часть убытка, которую вы платите до того, как ваша страховая компания начнет платить.)

Работа с вашим страховым агентом

Ваша страховая компания может выслать вам форму претензии, известную как форма «доказательства убытка», для заполнения. Доказательством убытка является официальное заявление, сделанное владельцем полиса страховщику относительно убытка. Он предназначен для предоставления страховщику информации для определения степени его ответственности.

Специалист по урегулированию претензий, лицо, профессионально подготовленное для оценки ущерба, нанесенного вашему имуществу, может посетить ваш дом до того, как вас попросят заполнить какие-либо формы. Чем больше информации вы предоставите о своей потере, тем быстрее будет урегулирована ваша претензия. Ваш оценщик, как правило, готов провести тщательную и полную оценку ущерба, нанесенного вашему дому. Если оценщик не может провести тщательную проверку из-за нехватки времени, он/она может быть вынужден «оценить убытки». Это краткий осмотр повреждений со вторым визитом, необходимым для завершения осмотра. «Объем убытков» должен включать следующее:

1. Степень повреждения
2. Качество материалов и изготовления
3. Измерения, необходимые для расчета количества

Объем отличается от готовой сметы двумя способами: использоваться для описания качества.

Ведите журнал всех телефонных звонков и корреспонденции и делайте копии всей корреспонденции, которую вы отправляете или получаете от своей страховой компании.

Вернуться к началу

Что может покрываться вашим полисом домовладельца

Дополнительные расходы на проживание

Если ваше имущество не является безопасным для проживания, сохраняйте квитанции на все расходы, связанные с вашим переездом, такие как временное жилье, одежду и еду. Эти дополнительные расходы могут быть покрыты в соответствии с частью вашего полиса, касающейся потери использования. Вы должны будете отчитаться о любых покрытых расходах, поэтому обязательно сохраните все свои счета и квитанции. Любые полученные авансовые платежи будут учитываться при окончательном урегулировании претензии. Дополнительные расходы на проживание включают такие статьи, как расходы на питание и жилье, а также расходы на установку телефона или коммунальных услуг во временном месте жительства. Кроме того, в рамках дополнительного покрытия расходов на проживание покрываются дополнительные транспортные расходы на работу или школу и обратно, расходы на переезд и хранение, а также аренда мебели для временного проживания. Ваша страховая компания обычно авансирует вам деньги на эти дополнительные расходы.

Личное имущество

Составление списков всех поврежденных предметов — хороший способ начать документальное оформление потери вашего личного имущества. Включите торговые марки и номера моделей бытовой техники и электронного оборудования. Если есть возможность, сфотографируйте повреждения. Не забудьте перечислить такие предметы, как одежда, спортивный инвентарь, инструменты, фарфор, постельное белье, уличная мебель, праздничные украшения и материалы для хобби.

Соберите набор записей — старые квитанции, счета и фотографии — чтобы помочь установить цену и возраст всего, что было повреждено. Если ваше имущество было уничтожено или у вас больше нет записей, вам придется работать по памяти. Попробуйте представить содержимое каждой комнаты, а затем напишите описание того, что там было.

Постарайтесь также вспомнить, где и когда вы купили каждый предмет и сколько вы заплатили. Видеосъемка вашего имущества по комнатам до потери — отличный способ задокументировать ущерб, нанесенный вашему личному имуществу после потери. Обязательно храните видеокассету в отдельном месте (например, в банковской ячейке), чтобы она не была уничтожена. Не выбрасывайте поврежденные предметы, пока вам не скажет об этом установщик.

Жилье

Определив структурные повреждения вашего дома и других построек на вашей территории, таких как гараж, сарай для инструментов или подземный бассейн, вы можете начать составлять список всего, что вы хотели бы показать монтажнику, когда он или она приедет. Это должно включать трещины в стенах, повреждение пола или потолка и отсутствие черепицы. Если вероятны структурные повреждения, даже если вы не видите никаких признаков этого, обсудите это со своим установщиком. В некоторых случаях оценщик может порекомендовать нанять лицензированного инженера для осмотра имущества. Также проверьте электрическую систему. Получите письменные предложения от надежных, лицензированных подрядчиков на ремонтные работы. Заявки должны включать подробную информацию об используемых материалах, а цены должны быть указаны построчно.

Вернуться к началу

Удаление деревьев и кустарников/мусора

Деревья, кустарники и другие растения застрахованы на ограниченной основе. Совокупный лимит ущерба в рамках этого покрытия обычно составляет 5% от лимита ответственности жилого помещения, предоставляемого в качестве дополнительной страховой суммы, с подлимитом в размере 500,00 долларов США (а в некоторых случаях и 250,00 долларов США) для ущерба любому одному дереву, кусту, или растение. Проверьте язык в вашем индивидуальном полисе для применимого покрытия. Если покрываемый убыток оставляет мусор, который необходимо удалить, это покрытие позволит застрахованному применить определенный процент, обычно 5%, от лимита покрытия для оплаты их удаления. Эти расходы включены в лимит ответственности, применимый к застрахованному имуществу.

Ущерб от воды

Полис домовладельцев не покрывает ущерб от наводнения, но покрывает другие виды ущерба от воды. Например, они, как правило, платят за ущерб от дождя, прошедшего через дыру в крыше или разбитое окно, если дыра была вызвана сильным ветром или любым другим покрываемым воздействием, указанным в полисе. В случае повреждения водой уточните у представителя страховой компании, покрывается ли оно. (Страхование от наводнения можно приобрести как отдельный полис в дополнение к полису домовладельцев.)

Никогда не игнорируйте признаки очевидных проблем с водой в вашем доме. Домовладельцы должны немедленно попытаться найти и устранить источник утечки. Когда вода просачивается в вашу собственность, влага может собираться, что приводит к развитию плесени. Плесень может нанести дополнительный ущерб вашему имуществу и потенциально может вызвать проблемы со здоровьем. Неблагоприятные последствия для здоровья от воздействия плесени могут варьироваться от насморка, кашля, носовых кровотечений, заложенности носа и синусита до более серьезных заболеваний верхних дыхательных путей, таких как астма или бронхит. Повреждение плесенью, вызванное покрываемой опасностью, может покрываться вашим полисом домовладельцев. Вы должны немедленно сообщить о любых претензиях по поводу повреждения водой своему агенту или представителю компании. Они могут обсудить тип повреждения водой или плесенью, который может покрываться вашей страховкой.

Если ваше имущество внезапно пострадало от воды, важно высушить все влажные участки, обеспечив надлежащую циркуляцию воздуха, чтобы облегчить процесс сушки. Высушивание влажных участков и осушение могут помочь свести к минимуму вероятность появления плесени при повреждении водой. Промедление с очисткой может привести к росту плесени.

Однако, если вы заметили повреждение водой, указывающее на утечку в течение определенного периода времени, возможно, плесень уже развилась. В этом случае попытка очистить плесень может привести к распространению спор плесени, что приведет к еще большему повреждению имущества или проблемам со здоровьем. Поскольку плесень может быть опасна для вашего здоровья, важно проводить тестирование и очистку от плесени сразу же после обнаружения плесени. Если вы подозреваете наличие плесени после утечки воды, вам следует немедленно связаться с вашим специалистом по урегулированию претензий.

Обновление строительных норм и правил

Строительные нормы и правила периодически изменяются, чтобы соответствовать постоянно растущим стандартам безопасности и охраны окружающей среды. Кодексы, вероятно, в некоторой степени изменились в вашем сообществе с тех пор, как был построен ваш дом. Если в вашем полисе нет формулировки, покрывающей дополнительные расходы, связанные с этими изменениями, вы можете понести невозмещаемые расходы на перестройку в соответствии с действующими нормами. Такое покрытие появляется как «одобрение» — то есть как вариант покрытия «постановлением или законом» — за небольшую дополнительную премию.

Вернуться к началу

Стоимость замены по сравнению с фактической денежной стоимостью

Стоимость замены — это сумма в долларах, необходимая для замены поврежденного предмета на предмет аналогичного типа и качества без вычета амортизации — уменьшение стоимости из-за возраста, износа и разрыв, и другие факторы. Политика фактической денежной стоимости выплачивает сумму, необходимую для замены товара по текущей рыночной стоимости. Например, на вашу восьмилетнюю стиральную машину через крышу падает дерево. Если у вас есть политика замены стоимости содержимого вашего дома, страховая компания оплатит замену старой машины на новую. Если у вас есть политика фактической денежной стоимости, компания, скорее всего, будет платить только процент от стоимости новой стиральной машины, потому что машина, которая использовалась в течение восьми лет, почти наверняка будет стоить меньше, чем ее первоначальная стоимость в соответствии с текущими. рыночная стоимость.

Как работает процесс оплаты

Первый чек, который вы получаете от страховой компании, часто является авансом, а не окончательным платежом. Если вам предлагается расчет на месте, вы можете принять чек в это время. Тем не менее, убедитесь, что вы понимаете, что чек делает и что не покрывает. Будьте осторожны с первоначальными предложениями по урегулированию, которые представлены как полные расчеты и требуют освобождения от дальнейшей ответственности. В большинстве случаев, если дополнительный ущерб будет обнаружен позже, вы можете «повторно открыть» претензию и потребовать дополнительную компенсацию. Как и в случае с вашим первоначальным требованием, вы должны уведомить свою страховую компанию сразу же после обнаружения дополнительного ущерба.

Если повреждены и конструкция вашего дома, и ваши личные вещи, вы, как правило, получаете два отдельных чека от своей страховой компании. Вы также должны получить отдельный чек, покрывающий ваши дополнительные расходы на проживание.

Структура

Если ваш дом заложен, чек на ремонт дома, как правило, выписывается вам и ипотечному кредитору. В качестве условия предоставления ипотеки кредиторы обычно требуют, чтобы они были указаны в полисе домовладельцев и чтобы они были стороной любых страховых платежей, связанных со строением. Кредитор получает равные права на страховой чек, чтобы обеспечить необходимый ремонт имущества, в котором он имеет значительный финансовый интерес. Это означает, что ипотечная компания или банк должны будут индоссировать чек. Кредиторы обычно помещают деньги на счет условного депонирования и выдают средства страхователю по мере завершения работы. Вы должны показать ипотечному кредитору предложение вашего подрядчика и сообщить им, сколько подрядчик хочет заранее, чтобы начать работу. Ваша ипотечная компания может захотеть проверить законченную работу, прежде чем выпустить средства для окончательного платежа.

Личные вещи

Если у вас есть полис возмещения стоимости вашего имущества, вам обычно необходимо заменить поврежденные предметы до того, как ваша страховая компания оплатит вам возмещение стоимости замены. Если вы решите не заменять некоторые предметы, вам будет выплачена их реальная денежная стоимость. Вам не нужно решать, что делать немедленно. Ваша страховая компания, как правило, дает вам несколько месяцев с даты выплаты денежной стоимости на замену предмета. Узнайте, сколько месяцев вам разрешено. Некоторые страховые компании предоставляют списки поставщиков, которые могут помочь заменить ваше имущество.

Вернуться к началу

Что делать, если вы не согласны с предложением об урегулировании

Знайте свои права в соответствии с Законом о недобросовестных действиях и Правилами справедливого урегулирования претензий

Раздел 790 Кодекса страхования и несколько последующих разделов составляют Закон о недобросовестных действиях. В частности, в Разделе 790.03(h) конкретно перечисляется ряд запрещенных методов урегулирования несправедливых претензий. Закон о недобросовестной практике требует, чтобы ответ страховщика на уведомление о претензии включал копию Раздела 79. 0.03 и письменное уведомление о том, что в дополнение к Разделу 790.03 Правила справедливого урегулирования претензий регулируют порядок обработки страховых требований в этом штате. Эти правила находятся в главе 5 раздела 10 Свода правил штата Калифорния и начинаются с раздела 2695.1. Вы можете запросить копию правил у страховщика, но страховщик обязан предоставить вам только часть правил.

Полный текст правил доступен на Интернет-сайте Департамента страхования www.insurance.ca.gov.

Правила определяют крайние сроки, в течение которых страховщики должны подтвердить, оценить, принять и сообщить о решениях по претензиям, а также оплатить претензии. Они также ограничивают информацию, которая может быть запрошена у истца, информацией, которая разумно необходима для принятия решения по претензии.

Правила предусматривают, что отказ в удовлетворении иска должен быть оформлен в письменной форме с указанием причин отклонения и должен включать уведомление о том, что, если заявитель считает, что иск был отклонен неправомерно, вопрос может быть рассмотрен Департаментом Страхование.

Поговорите с менеджером по претензиям

Не стесняйтесь обращаться к менеджеру по урегулированию претензий, чтобы объяснить свои опасения по поводу урегулирования претензий, если вы не согласны с предложением урегулирования и предоставили специалисту по урегулированию претензий возможность ответить на ваши вопросы. Предоставить копии подтверждающих документов. Кроме того, отправьте письмо и копии документов ответственному за рассмотрение претензий в штаб-квартиру страховой компании, адрес которого обычно указан на первой или последней странице полиса.

Вернуться к началу

Обратитесь в Департамент страхования Калифорнии

Бюро связи с потребителями (CCB) отвечает за информирование тысяч звонящих о регулирующих обязанностях Департамента страхования и за предоставление информации по вопросам страхования. У CCB есть бесплатная горячая линия, на которой работают более 40 сотрудников, обладающих опытом решения различных страховых вопросов и жалоб.

Выслушав и обсудив опасения потребителя по телефону, сотрудник горячей линии может принять решение отправить потребителю форму запроса о помощи (RFA), которую необходимо заполнить и вернуть в Департамент. RFA предоставляет необходимую информацию для начала расследования претензий, которым будут заниматься сотрудники Бюро обработки претензий. Основная функция Бюро обработки претензий состоит в том, чтобы расследовать жалобы и отвечать на вопросы, связанные с обработкой претензий. Это Бюро определяет, выполняют ли страховые компании свои законные обязательства перед держателями полисов, подающими претензии.

Департамент определит, уместно ли направить вам RFA для программы Департамента по урегулированию претензий в отношении жилой недвижимости и землетрясений. Эта программа представляет собой неформальный, бесконфликтный и своевременный способ разрешения спора с вашей страховой компанией. Кроме того, эта программа бесплатна для потребителя (страховщик оплачивает сборы). Подробную брошюру с описанием программы можно получить, позвонив по бесплатному номеру, указанному на следующей странице. Для того, чтобы потери жилой недвижимости подпадали под действие посредничества, они должны были произойти после 30 сентября 2003 г., и губернатор должен был объявить это событие «чрезвычайным положением».

Проконсультируйтесь с адвокатом

Если вы нанимаете адвоката, предоставьте ему/ей копию вашего страхового полиса и все другие соответствующие документы. Получите структуру гонорара вашего адвоката в письменном виде, прежде чем отдать ему/ей свой бизнес. Вы больше не будете разговаривать напрямую со страховой компанией, но сможете оставаться в курсе хода рассмотрения вашего заявления, настаивая на том, чтобы вы получали от своего адвоката копии всей корреспонденции, касающейся вашего дела. Ваш адвокат должен получить ваше одобрение, прежде чем совершать какое-либо урегулирование.

Вернуться к началу

Обратитесь в Департамент страхования

Мы являемся государственным агентством, которое регулирует страховую отрасль.