Новые направления в строительстве: ТОП-10 самых востребованных трендов в строительстве 2022 — Новости металлургии
5 ведущих трендов строительной отрасли в 2021 году
Теперь, когда мы обозначили основные направления, самое время более глубоко рассмотреть эти 5 трендов и понять, какое влияние они оказывают на развитие.
Приступим непосредственно к трендам.
1. Выбор в пользу инструментов, разработанных специально для строительной отрасли
Еще в 2020 году неоднократно поднимался вопрос о важности подбора правильных инструментов для строительных объектов. Ни для кого не секрет, что в индустрии особенно активно используют Excell и WhatsApp. И мы знаем, почему. Это два очень полезных продукта, которые могут сделать ежедневную рутину проще и позволить связаться с другими людьми за пару кликов. Но их недостаточно для управления объектами строительства. Причина проста. Эти 2 инструмента не могут объединить планирование и актуальные данные со стройплощадки. Все больше игроков индустрии понимают, что нужно искать цифровые решения, разработанные специально для стройки.
2. Единый источник данных проекта.
Единый источник данных — это единый источник контроля. Собирая всю информацию об объекте в одном месте, можно заметить больше деталей и лучше выстроить коммуникацию. Знать, что происходит на стройплощадке в каждый момент времени — один из ключевых моментов, если необходимо получить контроль над всем проектом и избежать претензий, отнимающих много времени.Более того, сделав все обсуждения по проекту централизованными, можно значительно сократить административную нагрузку. Менеджеры проектов говорят, что 40% их рабочего времени уходит на ежедневные совещания, звонки и подготовку отчетов, сведения в которых устаревают уже на момент их отправки.Тем не менее, необходимо помнить, что успешность внедрения единого источника данных во многом зависит от применяемых инструментов. Иначе говоря, инструменты, разработанные специально для строительной отрасли, являются краеугольным камнем для совершенствования взаимодействия между участниками и для завершения проекта быстрее и с меньшими затратами, сохраняя при этом качество.
3. Фокус на стандартизованных и экоустойчивых процессах
Еще одна амбициозная цель 2021 года — переход на более экологичное производство. В борьбе с изменениями климата строительная отрасль может сделать очень многое, сократив отходы и развивая проекты, которые идут по пути к более экоустойчивому обществу. Прекрасный образец такого подхода — проект Зеленый город Тиволи (англ. Tivoli GreenCity) в Брюсселе, Бельгия. По данным на декабрь 2020г. этот проект был назван самым экоустойчивым в мире. Зеленый город Тиволи расположен по соседству с гаванью Брюсселя в районе Лакен. Он получил сертификат с оценкой 95% по методу экологической эффективности зданий BREEAM (англ. BRE Environmental Assessment Method). Это самая высокая когда-либо присвоенная оценка BREEAM. Еще один вызов 2021 года — минимизация отходов. Здесь значительную роль может сыграть стандартизация (или по крайней мере индустриализация некоторых составляющих тех или иных процессов). Добавив элемент повторяемости, поставив на поток, вы сможете придать больше предсказуемости тому, как разворачиваются ваши проекты, и избежать лишней траты времени и ресурсов.
4. Больший акцент на качестве и безопасности
Качество и безопасность — неизменно самые обсуждаемые темы в строительстве. В 2021г. им уделяется еще больше внимания, поскольку менеджеры проектов пытаются найти способ , как связать процессы качества и безопасности с планированием. Таким образом они смогут быстро определять критические проблемы и оперативно устранять замечания по мере их поступления. Это поможет улучшить качество строительства, сделать приемку объекта более плавной, минимизировать отходы и сократить отставание от графика. Говоря о безопасности, все больше внимания на стройплощадке привлекает вопрос психического здоровья. Согласно нашим исследованиям, причиной смерти строителей на рабочем месте в 6 раз чаще по сравнению с несчастными случаями является самоубийство. В Великобритании ежедневно решают прервать свою жизнь двое строителей. В Австралии каждый день один кончает жизнь самоубийством. Профессия строителя занимает верхнюю строчку в рейтингах по количеству самоубийств по сравнению с представителями других профессий.
5. Комплексное планирование для сокращения простоев
Одной из наиболее интересной сферой развития строительства в 2021 является комплексное планирование. Что же под ним подразумевается? 96% опрошенных менеджеров проектов говорят, что им приходится одновременно работать с тремя различными, не связанными между собой планами и графиками в MS Project или Excel, например, планом поставок, графиком работ на ближайшие 3-6 недель и разрешительной документацией. Такая фрагментарность данных провоцирует чрезмерную административную нагрузку и, что хуже, значительный простой между видами работ. В результате значительно больше тратится денег, увеличивается количество отходов; все это приводит к спорам и токсичной культуре чувства вины во всей системе поставок и логистики. Поэтому те, кто смогут начать использовать комплексное планирование, сразу выйдут на новый уровень и займут более выгодную позицию среди конкурентов.
на чем сфокусироваться девелоперам — Маркетинг на vc.ru
2599 просмотров
В конце 2021 года Ipsos и Trend Hunter опубликовали исследования, где назвали тренды, которые продолжат развиваться в 2022 году. Диджитал-компания The Architect выделила из общей массы те, на которые стоит обратить внимание застройщикам. Условно их можно разделить на четыре направления: осознанное строительство, потребительское поведение, е-комерс и маркетинг. Подробнее о каждом из них.
Осознанное строительство
Принципы устойчивого развития
Согласно исследованию Ipsos одной из самых обсуждаемых тем для россиян в 2021 году стала экология. Больше всего пользователей волнуют вопросы переработки и вторсырья. Люди готовы включить в свой быт привычки по переработке отходов, а также отказаться от продуктов с большим объемом упаковки.
В это же время все большее число инвесторов уделяет особое внимание соответствию компаний принципам устойчивого развития. Его принято оценивать в трех отдельных категориях – Environmental, Social, Governance, которые называют критериями ESG. Рейтинг основывается на трех принципах: ответственное отношение к окружающей среде, высокая социальная ответственность и высокое качество корпоративного управления.
В ближайшем будущем мировые фонды перестанут инвестировать в компании, которые игнорируют принципы устойчивого развития
Нери Толлардо, вице-президент Тинькофф
Треть крупнейших банков страны уже внедрила в кредитный процесс ESG-оценку компаний, еще 20% — планируют. Это значит, что банки будут тестировать каждого заемщика на соблюдение принципов устойчивого развития.
Все больше российских компаний содействуют ответственному потреблению. Так например, X5 Retail Group использует в магазинах покупательские корзины, изготовленные из вторсырья, а также реализует многоразовые сумки-шопперы и нейлоновые мешки для фруктов. Delivery club совместно с WWF запустили виртуальный «Дикий ресторан», где можно заказать блюда для исчезающих видов животных, обитающих на территории России.
Девелоперы следуют общему тренду. ПИК представил новые направления деятельности, среди которых модульное строительство. Производство в фабричных условиях предполагает снижение отходов строительных материалов, меньшее потребление энергии, использование переработанного сырья. Для этого застройщик основал компанию Units, которая будет выпускать модули для строительства как многоэтажек, так и частных домов.
Capital markets day PIK, 10 September 2021
Как применять в девелопменте?
1. Включить эконаправление в стратегию развития компании.
2. Изменять свои подходы в строительстве: генерировать меньше отходов, решать проблемы со строительным мусором. Строить комплексы с заранее продуманной системой утилизации мусора.
4. Показывать в коммуникациях, что вы заинтересованы в решении этой проблемы и действительно будете что-то делать. Поддерживать экологические проекты.
5. Подходить к вопросу со стороны деталей: какие стаканчики в офисе вы используете? Какие пакеты даете? Бумажная у вас раздатка или диджитал продукт? Тема экофрендли должна затрагивать все процессы компании – от стройки до офиса продаж.
6. Работать не только с клиентами и партнерами, но и с сотрудниками. Социальная ответственность делает компанию более привлекательной и для потенциального сотрудника: концепция «зелёного» офиса, корпоративные подарки и праздники со смыслом и в соответствии с ценностями и целями компании.
Бережное отношение к себе
Еще одно направление осознанного строительства – здоровье. Быть здоровым стало модно. Для контроля за своим состоянием потребитель использует все больше гаджетов и отслеживает все больше показателей: от управления приемом лекарств до режима сна.
Кроме того, согласно исследованию Ipsos, группой, больше других подверженной стрессу и меньше других практикующей позитивное мышление регулярно, оказалось Поколение Z. А значит, возросло внимание и к ментальному состоянию. Это создает спрос на различные услуги и продукты, например, для расслабления и восстановления.
Как на тренд реагируют компании? Сервис корпоративного медицинского обслуживания BestDoctor привлек $26 млн из европейских фондов на создание единой платформы по управлению здоровьем. В ее основу ляжет «Виртуальная клиника» BestDoctor — сервис медицинских онлайн-консультаций, предоставляющий помощь и сопровождение врачей в один клик и сокращающий путь лечения пациентов.
bestdoctor.ru
Другой пример – американский голосовой помощник Pillo. Он помогает людям следить за здоровьем, напоминает о времени приема лекарств и дает советы.
Как применять в девелопменте?
1. Строить комплексы, думая о том, что беспокоит людей. Например, двор без машин, спортивные площадки не для вида, а для реальной пользы, не только для детей, но и взрослых.
2. Продумывать инфраструктуру так, чтобы в коммерческой недвижимости было место для тренажерного зала, расслабления и восстановления. Либо уголок, в котором можно проверить показатели здоровья.
3. В описании жилых комплексов посвящать блок здоровью, если решения в проекте действительно могут положительно повлиять на самочувствие человека. Например: большая площадь растительности, показатели экологичности района, качественные строительные материалы, спокойные цвета на фасадах и в интерьере холлов, умеренное дворовое освещение, способствующее хорошему сну.
Организация домашнего офиса
Еще одной составляющей осознанного строительства является работа. Пандемия показала, как важно иметь возможность работать не выходя из дома. Системы домашнего офиса становятся все более гибкими и разнообразными в использовании. Например, IKEA предоставляет большой выбор готовых решений для организации рабочего пространства дома, а также изготавливает эргономичные столы и стулья.
Есть примеры и в девелопменте. Так, компания The AD-APT Modular System спроектировала регулируемые стены, которые можно использовать для разделения квартиры с открытой планировкой на несколько зон: домашний офис, тренажерный зал, зону развлечений и спальни.
Как применять в девелопменте?
1.Проектировать пространства для удаленной работы.
2. Создавать мини-коворкинги.
3. Выделить отдельный сегмент «удаленщиков» и фрилансеров в контент-маркетинге и PR.
Потребительское поведение
Пандемия заметно повлияла на потребительское поведение и ускорила многие процессы. Кроме того, растет роль зумеров в формировании спроса на продукцию и товары. Но обо всем по порядку.
Чего хотят зумеры?
К 2030-м годам тенденции в потреблении станет определять поколение Z, хотя их доля в общей численности населения не будет наивысшей. Но уже сейчас зумеры задают новые модели потребления.
Одной из всё более очевидных характеристик потребителей «зумеров» является то, что при выборе товаров и услуг они в большей степени ориентируются не только на собственный опыт и впечатления, но и на отзывы третьих лиц.
Ярослав Лисоволик,
глава SberCIB Investment Research
Еще одна особенность потребительского поведения поколения Z – более развитая финансовая грамотность. Они чаще откладывают и инвестируют, причем делают вложения в активы, а вот инвестиции в недвижимость у них не очень популярны.
С этим связано и возросший спрос на аренду. Зумеры охотнее арендуют имущество – жилье, автомобили, спортивный инвентарь, рабочие инструменты – нежели покупают его. Они также в большей степени готовы подписываться на товары и услуги.
Поколение Z выросло вместе с интернетом, что однозначно влияет на способы потребления информации, которые им нравятся. Они взаимодействуют с брендом в разных каналах и участвуют в нестандартных механиках, чтобы получить вознаграждения. А еще выбирают те продукты, с которыми они могут себя ассоциировать. Поэтому важно не просто заявить о своих ценностях, но и постоянно их поддерживать.
В то же время потребитель ценит искренность и открытость. Они все чаще выбирают компании, у которых есть принципы, которые не идут на компромиссы, гнут свою линию и добиваются результатов.
Подумайте дважды, прежде чем покупать у нас товар. Вам действительно это нужно или вам просто скучно и вы хотите что-то купить?
Yvon Chouinard, Patagonia founder
В качестве примера в девелопмента также можно привести компанию «ПИК» и их новую рекламную кампанию «Дома хорошо». Простые и естественные сюжеты без навязывания выбора:
Как применять в девелопменте?
1. Интегрировать ценности и подходы во всю цепочку контактов: от идеи до производства и реализации продукта.
2. Применять диджитал-механики в программах лояльности и других коммуникациях с молодыми жителями жилых комплексов.
3. Использовать в коммуникации естественные или яркие трендовые образы, при этом оставаясь собой. Показывать сценарии решения болей клиентов через реальные жизненные ситуации.
Племенная культура
Общие ценности и интересы, стремление быть частью комьюнити – еще один тренд потребительского поведения. В общих словах его можно назвать трайбализм или племенная культура. Потребители не хотят, чтобы их разделяли по возрасту, полу или другим традиционным демографическим характеристикам. Они предпочитают племена (группы, комьюнити, объединения), связанные общими ценностями, интересами и принципами.
Например, спортсмен, предпочитающий кроссовки Nike, выбирает не просто обувь. Он разделяет ценности компании: качество, практичность, удобство, комфорт, стремление к здоровому образу жизни, следование своим убеждениям и целям.
Клиент Тинькофф-банка – не просто потребитель банковских услуг. Это человек, который интересуется экономикой и финансами, ведет учет расходов, инвестирует и приумножает капитал. Компания поддерживает заданные ценности и внедряет их в работу с клиентом: система кэшбека, выгодные предложения по вкладам, Тинькофф-инвестиции.
Яркий пример из девелопмента – «Брусника». Одна из составляющих миссии компании – строительство демократичного жилья нового качества, комфорт и функциональность проживания. Поэтому жилые комплексы от этого девелопера, как правило, выбирают люди, которые относят себя к современному, осознанному и креативному классу. Им важно как выглядит их дом, как он вписывается в общую архитектуру и главное, как меняет городское пространство.
«Партнер-Строй» специализируется на экологичных проектах с малоэтажнои застройкой и сочетает преимущества загородной жизни с удобством городского пространства. Ключевая концепция — «Дома не выше сосен»: образ жизни, в котором заложена безопасность и атмосфера добрососедства. Типичный житель жилого комплекса компании – человек, любящий природу, но желающий иметь доступ к удобной инфраструктуре; для него важны не просто квадраты, но и то, что находится за их пределами.
Как применять в девелопменте?
1. Быть тем девелопером, о котором хочется рассказывать и говорить, что я его часть.
2. Транслировать ценности компании/жилого комплекса посредством дизайна, копирайтинга, оформления фото и видео.
3. Быть открытыми, опрозрачивать процесс.
Цифровое курирование
Другой особенностью потребительского поведения становится стремление к делегированию забот на диджитал-ресурсы. Потребители устали гадать и тратить время на поиск и подбор товаров и предложений. Они готовы предоставить достаточно информации о себе, чтобы им помогли с выбором.
Курирование становится частью маркетинга и продаж. Один из примеров – Dyson. С помощью QR-кодов для получения гарантии компания получает информацию о клиенте: когда и какой продукт был куплен. Затем учитывает эти данные и персонализирует приложение: обучающие видео, напоминания об обслуживании.
Первый пример курирования в девелопменте, приходящий на ум, – система фильтров на сайтах при выборе жилья. Причем застройщики не ограничиваются стандартными параметрами типа «количество комнат» или «стоимость». Сейчас потенциальный покупатель может выбрать особенности планировки: окно в ванной, ниша под кухонный гарнитур, мастер-спальня; вид из окна: на реку, на лес, во двор, а также варианты жилья с отдельным входом, террасой или двумя этажами.
samolet.ru
Как применять в девелопменте?
1. Формировать предложения предиктивно на основе данных.
2. Брать всю работу на себя и переносить покупательский опыт клиентов в диджитал. При этом персонализировать этот опыт и формировать действительно релевантные для клиентов предложения.
Е-commerce девелопмент
Рост бесконтактных продаж
Тренд, заданный пандемией, продолжает развиваться. Одно из направлений – сервис без контакта с потребителем. Внедрение технологий в ритейле ведет к ограничению взаимодействий людей в процессах продаж.
Особенно сильно это сказалось на розничной торговле. Здесь и бесконтактная доставка, и постаматы, и терминалы без кассиров. Например, Лента в сети супермаркетов запустила чат-бот Set Galya, который может удалять или менять товар в чеке без старшего кассира за 20 секунд.
Бесконтактному сервису нашлось место и в девелопменте. Тут можно встретить и относительно старые примеры – аренда жилья на Airnbnb, и новые – передача ключей без контакта с человеком и бронирование недвижимости через Ozon.
Как применять в девелопменте?
1. Создать ощущение легкости. Снимать чувство контроля и опережать ожидания человека. Например, настроить автоматические персонализированные рассылки о ходе строительства.
2. Сделать постаматы, интегрироваться с доставками еды, настроить регулярные временные интервалы доставки. Выдавать ключи через постаматы.
Онлайн-продажи в девелопменте
Другая «побочка» пандемии – мощное развитие онлайн-шопинга. Рынок интернет-торговли с начала 2021 года вырос на 44%. Чтобы выделиться среди огромного количества предложений, нужно не просто показать «товар лицом», а научиться вовлекать покупателя, рассказывать ему истории. При этом отслеживать, чтобы сюжет не надоел.
Например, «ПИК» на сайте предлагает не просто выбрать квартиру, но и дает возможность самому определить комплектацию ремонта:
pik.ru
Как применять в девелопменте?
1.
Использовать продуктовый подход к развитию сайтов, как это делают Amazon, Ozon и другие. Пользователи привыкают к опыту покупки на сайтах крупных интернет-магазинов, поэтому они ожидают получить такой же уровень удобства и наглядности и при поиске недвижимости. Это позволит сформировать современный и эффективный интерфейс для поиска и подбора недвижимости под потребности и задачи клиента.
2. Накапливайте данные и полученный опыт, проводите тесты и стройте новые гипотезы, чтобы улучшать взаимодействие с клиентами (например, как Циан или Этажи).
Маркетинг
Пандемия в очередной раз подчеркнула гибкость маркетинга как инструмента продаж. Маркетологи вынуждены были заинтересовывать покупателей в условиях бесконтактного общения, автоматизировать рекламные процессы и учитывать, что для многих потребителей интернет-продажи – это не только шопинг, но и развлечение. В предстоящем году продолжат развитие уже знакомые практики.
Защита данных
Внимание и забота – то, что ценит потребитель. На этом фоне развивается движение этичного обращения с данными: от big data к non-profit data.
Например, Google заявил, что к 2022 году планирует отключить поддержку cookies в браузере. Главной причиной компания называет защиту конфиденциальности пользователей.
Как применять в девелопменте?
Уже сегодня спланировать, какую ценность вы можете предложить пользователям в обмен на их данные.
Согласно Absolunet, 83% потребителей были открыты для обмена персональными сведениями, если это создавало личный опыт и компании были прозрачны в отношении того, как используются данные.
Автоматизация маркетинговых процессов
Роль интернет-маркетинга больше будет смещаться в сторону техническую и аналитическую, менее инструментальную. Все чаще будет требоваться стратегическое видение: то, как все каналы будут совместно работать на общие цели. Идет ставка на искусственный интеллект.
Пример – все тот же Google. Компания закрыла развернутые текстовые объявления. Теперь можно создать до 15 заголовков и описаний, а Google сам подберет более релевантную комбинацию из текста и заголовков.
Как применять в девелопменте?
1. Наращивать компетенции в интернет-маркетинге и диджитал-стратегии. Формировать воронки и цепочки, связывающие рекламные каналы в одну историю.
2. Погружаться глубже в инструменты внутри канала. Использовать новые, нестандартные форматы.
Не просто продукт, но и эмоции
Также продолжает развиваться экономика впечатлений. Потребитель хочет не только хлеба, но и зрелищ. Помимо самого товара, важно получить опыт и эмоции.
Так, к 180-летию компании Сбербанк разместил на деловом центре «Москва-сити» наружную 3D-рекламу с участием персонажей «Союзмультфильма». Это 11 роликов, которые рассказывали о продуктах экосистемы банка: «СберМегаМаркет», Okko, «СберЗвук» и SberDevices. С ними по очереди взаимодействовали мультипликационные персонажи Чебурашка и крокодил Гена. Эффект объёмного изображения обеспечивали два LED-экрана, расположенные под углом в 90 градусов.
Как применять в девелопменте?
Построить путь клиента и понимать, в какой момент вы можете создать для него такой опыт, чтобы он запомнил и рассказывал о вас другим.
Каждая встреча с клиентом должна быть особенной для него. Покупка квартиры чаще происходит первый раз, также для многих это одна из самых крупных покупок, поэтому важно создавать праздник, производить впечатление, запоминаться и создавать виральность.
Summary
- Внедряйте принципы осознанного потребления на всех этапах коммуникаций как с клиентами, так и внутри компании: от отказа от пластика в офисе до решения мусорной проблемы при строительстве.
- Создавайте пространства с заботой о физическом и ментальном здоровье жителей: оборудуйте удобные спортивные площадки, продумывайте сценарии освещения во дворах и внутри домов, используйте спокойные тона в оформлении фасадов и холлов.
- Продумайте планировки для возможности работы из дома.
- Будьте честными с аудиторией. Потребитель ценит открытость и естественность.
- Создавайте понятный ценностный образ компании. Не просто заявляйте о ценностях, а придерживайтесь их на всех этапах взаимодействия с клиентом.
- Пользуйтесь опытом е-commerce: внедряйте онлайн-продажи, используйте бесконтактные пути коммуникаций. Продумывайте описание жилого комплекса и квартир так, чтобы покупатель представил, что он уже там живет.
- Наращивайте компетенции в стратегии и интернет-маркетинге.
- Старайтесь не просто продать товар, но и поделиться опытом и впечатлениями с потребителем.
Чтобы получать больше материалов о маркетинге застройщика, подпишитесь на наш инстаграм или телеграм-канал.
Управление строительством: новые направления, 3-е издание
Выбранный тип: Мягкая обложка
Количество:
Печать по запросу
79,00 $
Денни МакДжордж,
Патрик X. В. Зоу
ISBN: 978-0-470-67401-7 декабрь 2012 г. Уайли-Блэквелл 320 страниц
Электронная книга
Всего от 63 долларов США
Печать
Всего от 79 долларов США
Электронная книга com are delivered on the VitalSource platform. To download and read them, users must install the VitalSource Bookshelf Software.</li><li>E-books have DRM protection on them, which means only the person who purchases and downloads the e-book can access it.</li><li>E-books are non-returnable and non-refundable.</li><li>To learn more about our e-books, please refer to our <a href="https://www.wiley.com/wiley-ebooks" target="_blank">FAQ</a>.</li></ul>» data-original-title=»» title=»»/>
63,00 $
Мягкая обложка
79,00 $
Загрузить рекламный проспект
Загрузить рекламный проспект
Загрузить флаер продукта для загрузки PDF в новой вкладке. Это фиктивное описание.
Загрузить флаер продукта — загрузить PDF в новой вкладке. Это фиктивное описание.
Загрузить флаер продукта — загрузить PDF в новой вкладке. Это фиктивное описание.
Загрузить флаер продукта — загрузить PDF в новой вкладке. Это фиктивное описание.
Описание
Строительная отрасль сталкивается с постоянными проблемами и требованиями из-за рыночных условий и принуждения со стороны правительств в отношении повышения безопасности, качества и контроля над затратами, а также во избежание споров по контрактам. Для решения этих задач строительным предприятиям необходимо постоянно искать новые направления и бизнес-модели в управлении строительством. Ряд инструментов, методов и концепций был разработан и пропагандируется в качестве средств повышения производительности, но многие в отрасли считают их запутанными или скептически относятся к их актуальности.
Третье издание Управление строительством: новые направления объединяет в одном томе подробное обсуждение ряда современных концепций управления, имеющих отношение к строительной отрасли, включая стратегическое управление; бенчмаркинг; реинжиниринг; партнерство и объединение; Управление рисками; полное управление безопасностью; общее управление качеством; управление стоимостью и конструктивность . Он обеспечивает прямое, доступное и объективное описание этих концепций, показывая, как они взаимосвязаны и могут быть использованы для повышения эффективности строительной фирмы.
Этот текст, основанный на исследованиях, будет полезен лидерам отрасли и практикам, а также исследователям, аспирантам и студентам старших курсов бакалавриата.
Из обзора предыдущих изданий
Я не сомневаюсь, что эта книга быстро станет любимой среди студентов и практиков — Руководитель строительства
Об авторе
Денни МакДжордж — заслуженный профессор Школы архитектуры и застройки Университета Ньюкасла, Австралия; почетный профессор Университета Нового Южного Уэльса и приглашенный профессор Солфордского университета.
Патрик Зоу — профессор и глава отдела управления строительством и строительством в Университете Канберры, Австралия. До прихода в Канберрский университет он был адъюнкт-профессором и директором программы управления строительством и недвижимостью в Университете Нового Южного Уэльса, Австралия. Он является приглашенным профессором в Хунаньском и Шэньчжэньском университетах, а также был приглашенным научным сотрудником в Национальном университете Сингапура, Университете Флориды, Университете Цинхуа и Китайском университете Жэньминь.
Содержание
Предисловие к третьему изданию IX
Благодарности XIII
1 Культура строительной отрасли 1
Содержимое книги 4
Ссылки 7
2 Стратегическое управление
Введение
2 Стратегическое управление
Обзор 10
Процесс стратегического управления 12
Стратегический менеджмент в строительстве 14
Парадоксы процессов стратегического управления в строительстве 17
Разработка и внедрение стратегии в строительстве 18
Управление изменениями 19
Связь оперативных действий со стратегией с использованием сбалансированной системы показателей 20
Выявление заинтересованных сторон, анализ и консультации 22
Стратегическое управление в действии – пример Arup 25
Интегрированная система стратегического управления 30
Заключение 32
Ссылки 32
3 Сравнительный анализ 35
Введение 35
Определение сравнительного анализа 37
Историческая разработка 38
Типы сравнительного анализа 39
Процесс сравнительного анализа 42
Кодекс сравнительного анализа 54
Бенчмаркинг поведения 55
Легальные соображения 55
Bencharking.
Тематические исследования 59
Заключение 61
Ссылки 62
4 Реинжиниринг 65
Введение 65
Реинжиниринг: что в названии? 67
Происхождение реинжиниринга 68
Реинжиниринг в контексте строительной отрасли 68
Цели реинжиниринга 70
Методология реинжиниринга 73
Плоты реинжиниринга 78
Информационные технологии и переоценка 80 00099000
Reengineering. Тематическое исследование реинжиниринга процессов в строительной отрасли Австралии 84
Заключение 92
Список литературы 94
5 Партнерство и аллиансинг 97
ВВЕДЕНИЕ 97
Происхождение партнерства 98
Партнерство в контексте строительной отрасли 98
Цели партнерства 99
Категории партнерства 100
Проектный партнерский Стратегическое или многопроектное партнерство 112
Юридические и договорные последствия партнерства 114
Разрешение споров 117
Партнерство: обзор 118
Альянс проектов – естественное развитие партнерских проектов? 120
Определения альянса 121
Альянсинг в строительной индустрии 122
Различия между альянсингом и партнерством 122
Критические факторы успеха в Alliancing 124
Финансовые соглашения 125
Результат проекта 126
PostScript 127
. 128
6 Управление рисками предприятия 132
Введение 132
Почему ERM в строительной отрасли? 133
Ключевые термины и определения 135
Принципы и процессы ERM 136
Косо. и оценка 140
Реагирование на риски и мониторинг 141
Анализ рисков и обучение 142
Риск коммуникации и консультации 143
Сравнение процессов управления рисками 143
EMM применения 144
Реализация ERM в строительной отрасли 144
Организационная культура и ERM 146
ЭКСПОЛОЖЕНИЯ 147
ERM неправильные представления 148 9000
СООТВЕТСТВИЯ. между ERM и стратегическим планированием 148
Улучшение возможностей и зрелости ERM 149
Модель ERM3 150
Пример ERM3 154
Улучшение возможностей ERM 156
Управление рисками проекта 157
Заключение 159
Ссылки 160
7 Общее управление безопасностью 163
Введение 163
Управление по безопасности 164
Что является оценкой безопасности на безопасности. этап проектирования? 164
Зачем нужна оценка риска безопасности при проектировании? 165
Барьеры для реализации оценки риска безопасности при проектировании 167
Методы оценки риска безопасности при проектировании 167
Тематическое исследование 169
Искусство управления безопасностью 176
Компоненты культуры безопасности 177
Параметры культуры безопасности 178
Модели зрелости культуры безопасности 179
Разработка инструментов измерения зрелости безопасности 1851 900 182
Заключение 184
Ссылки 186
8 Общее управление качеством 191
Введение 191
Определение TQM 191
Что такое качество? 193
Историческое развитие TQM 194
Необходимость в смене парадигмы 197
Изменение культуры строительной отрасли 198
Фокус клиентов 200
Интеграция 201
. Непрерывное улучшение 206
Затраты на качество и стоимость качества 207
Универсальные стандарты качества, такие как ISO 9000 208
Управление изменениями 209
Методы TQM 209
Как реализовать TQM 209
Kaizen 210
Текущее исследование TQM в строительной отрасли 210
Заключение 211
Ссылки 212
9000 214
Введение 214
9
Историческое развитие 215
Функциональный анализ 218
Организация исследования функционального анализа 226
Кто должен проводить исследование? 226
Кто должен составить команду? 227
Как следует оценивать альтернативы? 231
Управление стоимостью как система 232
Американская система 233
Пример управления стоимостью в США 233
Британско-европейская система 235
Пример управления стоимостью в Великобритании 236
5 Управление стоимостью в Австралии 239
Пример управления стоимостью (и конструируемостью) в Австралии 240
Японская система 244
Пример управления стоимостью в Японии 244
Почему системы разные? 245
Различия в стиле управления 246
Различия в системах управления 246
Связь между управлением стоимостью и обзором количества 247
Заключение 247
Список 252
Цели конструктивности 253
Реализация конструктивности 255
Конструктивность на практике 258
Конструктивность и строительный продукт 260
Конструктивность и информация о здании моделирование 263
Хорошая и плохая конструктивность 264
Количественная оценка преимуществ конструктивности 269
Заключение 270
Ссылки 271
9000 2 110002 Понятия 274Список литературы 280
Библиография 282
Алфавитный указатель 296
Конструкторское бюро конструкций — Политика по постнапряженным мостам
Информацию о политике Департамента в отношении мостов с постнатяжением см.

Стандартные спецификации FDOT для строительства дорог и мостов
Руководство по конструкциям
Стандарты проектирования
Все файлы ниже представлены в формате Adobe Acrobat (PDF)
Оценка воздуховодов из полиэтилена высокой плотности моста Sunshine Skyway (12 августа 2004 г.) (2,0 МБ)
Испытания и оценка методов неразрушающего контроля для последующего натяжения Отчет о системах в сегментном сбалансированном консольном бетонном мосту (15 февраля 2003 г.) (20 Мб)
Заключительный отчет об оценке пост-натяжения моста Мид-Бэй с приложениями (10 октября 2001 г.) (97mb)
«Новые направления для мостов с пост-натяжением во Флориде» не представляют политику FDOT.
Информация, содержащаяся в томах с 1 по 10, включает исследования, разработки и мнения по повышению долговечности сухожилий после натяжения. Эта информация используется Департаментом для изменения текущих спецификаций, политик и процедур для мостов с постнатяжением.
Том 1:
Последующее натяжение в мостах Флориды
(15 февраля 2002 г.) (2,7 МБ)
Том 2: Контроль проектирования и строительства сборных сегментных уравновешенных консольных мостов
(1 сентября 2002 г.)(4.1mb)
Том 3:
Контроль проектирования и строительства сборных сегментных пролетных мостов
(1 сентября 2002 г.) (3,3 МБ)
Том 4:
Контроль проектирования и строительства сборных железобетонных сращенных двутавровых балок
(1 сентября 2002 г.)(2,5 МБ)
Том 5:
Контроль проектирования и строительства монолитных сегментных сбалансированных консольных мостов
(1 сентября 2002 г.) (2.1mb)
Том 6:
Контроль проектирования и строительства монолитных мостов на фальшконструкциях
(1 сентября 2002 г.)(2.2mb)
Том 7:
Контроль проектирования и строительства пост-напряженных подконструкций
(1 сентября 2002 г. ) (1,5 Мб)
Том 8: Проектно-строительный контроль поперечного пост-натяжения надстроек
(1 сентября 2002 г.)(.9mb)
Том 9:
Проверка состояния и техническое обслуживание мостов с постнатяжением во Флориде
(22 марта 2003 г.) (6,8 МБ)
Том 10A:
Номинальная нагрузка Сегментные бетонные мосты с постнапряжением
(8 октября 2004 г.) (1,6 МБ)
Том 10B:
Грузоподъемность мостов с бетонными балками после натяжения
(8 октября 2004 г.) (1,1 МБ)
Следующие руководства были реорганизованы и заменены вышеуказанными руководствами.
Том 2 из 5: Проектирование и детализация постнатяжения мостов во Флориде
(18 февраля 2002 г.) (4,1 МБ)
Том 3 из 5: Строительная инспекция мостов с постнатяжением во Флориде
(21 февраля 2002 г.) (3,5 Мб)
Том 4 из 5: Проверка состояния и техническое обслуживание Флориды PT. Мосты
(22 марта 2002 г.